El manual para hacer una campaña de email marketing efectiva

¿Campañas de email marketing? Las hay miles y miles. ¿Plataformas con las que organizarlas y diseñarlas? También. Internet está lleno de contenidos, artículos, herramientas y ejemplos de estrategias y acciones de email marketing que han llevado a cabo numerosas marcas. ¡Y eso que es un mundo tremendamente nuevo! No obstante, lo complejo es diseñar campañas de email marketing efectivas y que consigan los objetivos deseados. ¿Cómo conseguirlo? ¿Con qué plataformas crearlas? ¿Tienes clara la audiencia a la que deseas captar? ¿Qué diseño de newsletter o email y qué copy deberías utilizar? Preguntas que respondemos con este manual y ofreciéndote probar nuestro servicio de email marketing, con el que todo será más sencillo.

¿En qué se apoya una campaña de email marketing efectiva?

Para que una campaña de email marketing sea exitosa debe estar bien organizada y planificada. Para eso hay que tener en cuenta que no todas las marcas son iguales, ni todo los productos o servicios son lo mismo. Y, sobre todo, que el marketing hoy en día va de comunicar. ¿Qué mensaje debes utilizar para conectar con tu audiencia? ¿Cómo puedes generarle una necesidad de compra y fidelizarle?

Si logras encontrar respuesta a esas preguntas, estarás consiguiendo realizar una campaña de email marketing efectiva. Para eso, es fundamental que tengas claro que toda estrategia de email marketing se apoya en los siguientes pilares:

• La definición de los objetivos o KPIs que tratarás de alcanzar con tus acciones.
• El diseño de la estrategia en base a los KPIs fijados y las acciones que vas a llevar a cabo.
• Escoge la mejor herramienta de email marketing con la que ejecutar tu campaña. De esto en Easymailing sabemos bastante y te podemos ayudar.
• Segmenta bien tu audiencia haciendo una lista de suscriptores óptima y adecuada a tus objetivos.
• El análisis y seguimiento posterior al lanzamiento, que es fundamental para corregir deficiencias y mejorar en tus estrategias de cara al futuro.

Por lo tanto, el tipo de campaña que hará, por ejemplo, un ecommerce que vende videojuegos no tendrá nada que ver con el de una web que ofrece servicios de asesoría fiscal online. Son negocios totalmente distintos, públicos con gustos y características sociodemográficas muy diferentes…

Por todo ello, la forma de diseñar campañas de marketing digital en general y de mailing en particular variará enormemente entre marcas. Pero, lo que sí que no cambiará será el concepto de lo que es una campaña de email marketing eficaz: aquella que alcance los objetivos establecidos, sea cual sea el mercado en el que compita.

9 aspectos a tener en cuenta para una campaña de mailing eficaz

Dicen que el movimiento se demuestra andando. Por eso, a continuación, vamos a detallar algunas acciones de marketing que han tenido éxito para muchos negocios digitales. Eso sí, aplicarlas sin haber planificado tu estrategia previamente no tendrá ningún efecto. O lo que es peor: puedes acabar perdiendo el dinero invertido y muchas horas de tiempo que no generarán los resultados esperados.

1. El valor del mail de bienvenida

No subestimes el poder del mail de bienvenida. Muchas veces los suscriptores se suman a tu lista, sin esperar mucho a cambio o con cierta indecisión. Un buen mail de bienvenida puede fidelizarlos y generar ventas directamente. Lo mismo que puedes lograr con otros emails transaccionales que te explicamos aquí.

2. Cuida el copy y el diseño

El asunto con el que envíes tus correos es fundamental para conseguir una buena tasa de apertura. Algo similar sucede con el contenido del propio correo. En él el copy que utilices, así como el tamaño tipográfico y el diseño visual son claves para mantener suscriptores.

3. Expectativas, misterio e incentivos

En línea con las dos acciones anteriores, en muchas campañas de email marketing exitosas encontramos mensajes que persiguen generar misterio y expectativas al usuario. De esa forma, fidelizas a tu audiencia para próximos correos, sean o no de ventas.

4. Los ebooks, guías y contenidos son potentes aliados

Muchas marcas han optado tradicionalmente por ofrecer herramientas online gratuitas a cambio de suscripciones a sus listas de correo. Esta clase de herramientas han sido y son potentes ganchos, ya que suelen ser gratuitas e incluyen contenido de calidad.

5. La segmentación es clave

Saturar al usuario puede incrementar la tasa de rebote y hacerte perder suscriptores. Por eso, segmentar bien una lista con suscriptores que realmente interactúen con el correo y la marca (haciendo limpieza de usuarios, si es necesario) es una acción muy útil para tus campañas. Más vale calidad que cantidad de suscriptores.

6. Combina tu mail con las redes sociales

“Unidos somos más fuertes” es una proclama popular que también es totalmente aplicable al marketing digital. Por eso, combinar tus envíos de correo con las redes sociales y mezclarlos con sorteos, concursos o retransmisiones es el mejor altavoz que puedes utilizar para tu marca. Comunicarás a lo grande qué eres, qué haces y qué contenidos creas.

7. Las encuestas involucran al usuario

Una de las herramientas que no siempre aprovechan las marcas son las encuestas. Gracias a plataformas y plantillas como las que elaboramos puedes crear las tuyas con un elevadísimo grado de profesionalidad. Además, obtendrás información de lo más interesante e implicarás a tu audiencia permitiéndole interactuar con tu producto o servicio. Incluso, te anticiparás a malas reseñas en otros espacios públicos.

8. El peso de la opinión popular

Tanto por el envío de correo electrónico como por las redes, te recomendamos pedir recomendaciones y valoraciones por redes y directorios. Las opiniones tienen muchísimo peso, tanto para la decisión de compra del resto de usuarios como para los buscadores y algoritmos de las redes sociales.

9. Acuérdate de los carritos y recuerda a los ‘leads fríos’

En ocasiones, las campañas de mailing más efectivas son las que se hacen pensando en captar a aquellos usuarios que ya te visitaron. Por ejemplo, enviar un correo a quienes se quedaron en algún punto del funnel como puede ser el carrito abandonado. O contactar con quienes, por un contenido sobre un producto o servicio específico, te visitaron, pero no acabaron convirtiendo.

Todas y cada una de estas acciones están en este listado porque su efecto está demostrado. Marcas tan potentes como Apple, Glovo, El Tenedor, Doppler son ejemplos de campañas de email marketing exitosas basadas en estas acciones. Por lo tanto, solo te quedan dos cosas:

• Descubrir cómo Easymailing puede ayudarte: plantillas de todo tipo y formularios con los diseños más profesionales, gestión de contactos, envíos a medida, informes y estadísticas…
• Diseñar bien tu estrategia apoyándote en los pilares que comentábamos al inicio y pensando bien en tu público, tu producto y los objetivos concretos que realmente deseas conseguir con esta campaña.

Pero como hay que ir por partes y empezar por lo primero, nosotros te dejamos aquí un enlace para que sientes las bases de tu próxima campaña con Easymailing. Y no solo eso, sino para que lo hagas de forma totalmente gratuita. El éxito está a unos pocos clics.