Email marketing para ecommerce: guía definitiva para multiplicar ventas

Aunque comencemos con un interrogante, no es una pregunta. Este es un artículo rotundo y con un objetivo meridianamente claro: demostrarte por qué hacer email marketing para ecommerce es esencial en la actualidad. No importa el tamaño de tu negocio, si vendes a nivel local, nacional o mundial, si ofreces un producto o un servicio… El email marketing es uno de los canales más rentables que existen ahora mismo y de cara a futuro para cualquier comercio electrónico. Qué es exactamente, cuáles son sus principales ventajas… Eso es precisamente lo que te vamos a explicar, además de darte unos consejos básicos para trabajarlo.

¿En qué consiste el email marketing para ecommerce?

Aunque es un anglicismo y así lo utilizamos, no es difícil entender qué es el email marketing como concepto y a nivel general: marketing por correo. Aun así, por definición diríamos que es la técnica de marketing que consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos compuesta por contactos. Éstos pueden ser leads, clientes activos o clientes potenciales. Por ende, el email marketing para ecommerce es, simplemente, aplicar esta estrategia en un comercio electrónico.

Así mismo, al hablar del email marketing para ecommerce o para otros ámbitos online nos referimos a uno de los canales de marketing digital más poderosos. Algo que se debe al auge del correo electrónico como herramienta de comunicación. De hecho, así lo confirman los datos.

Según el portal estadístico Statista, mientras en 2019 había 3.900 millones de usuarios de correo, para 2023 se espera alcanzar los 4.300 millones. Por lo tanto, el número de empresas, clientes y, en definitiva, personas a las que puedes atraer a través del email es cada vez mayor.

Precisamente por ese crecimiento, ya no solo estamos ante una herramienta comunicativa. El correo electrónico es también un arma comercial potentísima que aprovechan muchísimos negocios. Con estas cifras en la mano y viendo el mercado actual y la competencia, tienes motivos de sobra para desarrollar y optimizar –o comenzar, si no lo has hecho– el email marketing en tu ecommerce.

Profundización en qué es y por qué hacer email marketing para ecommerce

El concepto de email marketing para ecommerce va más allá del simple envío de correos masivos. Implica construir un canal activo de relación con la audiencia, alineado con las fases del customer journey:

• Conocimiento.

• Consideración.

• Compra.

• Retención.

• Fidelización.

En un ecommerce, cada momento de la interacción con el cliente puede disparar una oportunidad: bienvenida, postventa, recuperación de carrito abandonado, upsell… Una estrategia completa de email marketing ecommerce contempla flujos automatizados que envían el mensaje correcto en el momento adecuado, aumentando significativamente el ROI frente a campañas manuales o genéricas.

Las cifras respaldan el potencial: según datos de Statista, en 2022 había más de 4.200 millones de usuarios de correo electrónico, una cifra que alcanzará los 4.594 millones en 2025, lo que significa un alcance exponencial para comunicar promociones, lanzamientos o contenidos. Por otro lado, un estudio de DMA refleja que el ROI medio alcanza el 320 %, lo que se traduce en 32 € de beneficio por cada euro invertido.

Por eso, hacer email marketing para ecommerce no es una opción, sino una palanca estratégica para:

• Convertir visitantes en compradores: estímulo con lead magnets, welcome series o descuentos de primera compra.

• Reducir el abandono de carrito: con recordatorios en 1 h, 24 h y con ofertas temporales.

• Aumentar el ticket medio: mediante cross-sell, up-sell y recomendaciones personalizadas.

• Fidelizar y retener clientes: a través de contenido útil, programas de fidelidad y reengagement.

• Mejorar la entregabilidad: con dominios autenticados, segmentación y limpieza de listas, reduciendo rebotes y spam.

Ventajas del email marketing para ecommerce

Como te decíamos en líneas superiores, el email marketing es una rama más dentro del amplísimo mundo del marketing digital. Sin embargo, por sus características, ofrece una serie de beneficios concretos para los ecommerce. O, más bien, para según qué ecommerce.

A grandes rasgos, las principales ventajas del email marketing para ecommerce son las que desgranamos a continuación.

Creas una relación directa

Trabajando el email marketing en tu negocio online creas una relación directa con el usuario. A través de esta vía mantienes una comunicación constante con tus suscriptores, a los cuales puedes ofrecerles diferentes contenidos, productos y servicios en base a su perfil, ubicación, compras anteriores, intereses…

Eliminas agencias e intermediarios

Si cuentas con un buen software para trabajar el email de tu ecommerce y lo dominas, eliminarás intermediarios. Agencias o profesionales especializados que intervienen en tu relación con tu audiencia y que suponen un sobre coste y un incremento en los gastos de tu presupuesto de marketing.

El email marketing para ecommerce te permite conocer a tu público

Con campañas bien lanzadas (a nivel visual, de contenidos, de CTAs…) conocerás mejor qué es lo que realmente interesa a tus suscriptores. A qué segmento de tu audiencia le interesa más o menos según qué contenido. Pero para ello, insistimos, necesitas una buena plataforma de email marketing de ecommerce con la que puedas, primero, diseñar tus correos y, después, analizar su impacto.

Las estrategias de email marketing para ecommerce venden y comunican

Cada vez los usuarios muestran un mayor interés por los valores que transmiten las marcas. Les preocupan más cuestiones que lo que es el producto o servicio en sí. A través del email marketing para ecommerce, los comercio electrónicos también puede comunicar, más allá de vender. Comprometerse con cuestiones sociales, políticas, humanas, sostenibles… Una vía perfecta para identificarse con unos principios que conecten con la audiencia.

Las campañas de email para ecommerce son más rentables

Teniendo las ideas básicas claras y una buena herramienta para diseñar, lanzar y analizar las campañas de email marketing de tu comercio electrónico, puedes ser muy rentable. Invierte en el software idóneo y dedica tiempo a conocer su funcionamiento. Dispondrás de una plataforma eficaz y que, a la larga, rentabilizará tu marketing digital.

Y a estas ventajas de los emails para ecommerce hay que añadirle el hecho de que con un buen software también podrás posicionarte en la mente de los usuarios. Colores, mensajes, tonos… Con una plataforma como la de Easymailing podrás personalizar todos y cada uno de tus correos y campañas y permanecer en la mente del usuario en con un estilo visual y comunicativo propio.

La psicología persuasiva en email marketing para ecommerce

Aplicar principios de psicología del consumidor puede aumentar drásticamente las conversiones en tus campañas de email en ecommerce. De hecho, aquí te damos varias técnicas muy útiles:

1. Escasez

• Refuerza la urgencia y acelera la toma de decisiones.

• Ejemplo: “Últimas unidades”, “Quedan 2 productos en stock”, “Oferta válida hasta hoy a las 23:59”.

2. Prueba social

• Consiste en incluir testimonios de clientes satisfechos directamente en el email, como: “+10.000 personas ya lo han probado”

• Valoraciones con estrellas visibles en el cuerpo del mensaje.

3. Reciprocidad

Ofrecer algo antes de nada: un descuento inesperado, un recurso útil, acceso anticipado… y luego lanza una propuesta de venta.

4. Efecto anclaje

Presentar primero un producto de precio elevado, luego uno más barato. El usuario lo percibe como una ganga aunque no lo sea objetivamente.

5. Personalización emocional

Llamar al usuario por su nombre en el asunto es solo el principio. Personaliza recomendaciones, crea campañas según sus gustos, hazle sentir especial.

• Por ejemplo: “María, tu pedido del mes pasado te va a encantar aún más con esto...”

Técnicas avanzadas para vender más con email marketing sin ser invasivo

Si solo vendes, venderás menos. La clave está en aportar valor a la audiencia y construir una relación fuerte.

Técnicas no intrusivas pero altamente rentables:

1. Storytelling con propósito

Cuenta la historia de cómo surgió un producto, qué problema resuelve, o el detrás de cámaras de su creación. Esto conecta emocionalmente y fideliza.

2. Educación = confianza

Email tipo tutorial, comparativa, caso de uso… Esto posiciona a tu marca como experta y ayuda al cliente a tomar decisiones.

3. Emails “humanizados”

Muestra el equipo, las personas detrás de la marca, los valores.

Ejemplo: “Soy Laura, la fundadora de esta tienda. Quiero contarte algo…”

4. Ventas indirectas por escasez emocional

• “Última oportunidad de que tu pedido llegue antes del Día de la Madre.”

• “Cierra el trimestre con un regalo para ti.”

Este tipo de copy no fuerza la venta, pero impulsa la acción.

Los triggers conductuales y eventos personalizados

Uno de los grandes diferenciales entre un email genérico y una campaña de email marketing para ecommerce avanzada es el uso de los llamados triggers o disparadores inteligentes.

¿Qué es un trigger?

Es una acción o evento del usuario que activa una automatización. Algunos ejemplos no tan comunes:

• Vista de vídeo del producto: envío automático con más info, reseñas, preguntas frecuentes.

• Filtrar por precio o color: email con productos del mismo rango o categoría.

• Tiempo sin interacción (inactividad silenciosa): no ha abierto emails en 60 días → email reactivo tipo “¿Sigues ahí?”

Estos triggers permiten desarrollar flujos ultra personalizados y de alto rendimiento.

Estrategias para el email marketing de ecommerce: el “cómo” táctico

A su vez, las estrategias de email marketing para ecommerce deben ser específicas, diseñadas para cada etapa del embudo de ventas, con tácticas precisas y automatizadas:

1. Captación de suscriptores con calidad

• Formularios pop‑up inteligentes: aparecen sólo una vez a los visitantes nuevos, ofreciendo un incentivo (5–10 % de descuento, guía gratuita o envío gratis) a cambio de su email.

• Lead magnets relevantes: por ejemplo, un "Calendario de ofertas para ecommerces", plantillas de regalo descargables o contenidos exclusivos.

• Segmentación desde el inicio: solicita campos complementarios (intereses, cumpleaños) para personalizar desde el primer email.

2. Flujo de bienvenida optimizado (Email 1 a 3)

Secuencia automatizada tras suscripción:

1. Email 1: agradecimiento + valor de marca + cupón del 10 % → «¡Bienvenido a [Marca]! Aquí tienes un 10 %.»

2. Email 2 (3 días): muestra bestseller, tips de uso, beneficios del producto.

3. Email 3 (una semana): testimonios, casos de uso o cross-sell de productos complementarios.

El objetivo es vender más con email marketing en los primeros contactos, fidelizar y reducir la fricción.

3. Carrito abandonado: recuperación efectiva

La automatización es imprescindible:

• 1 h después del abandono: recordatorio suave, imagen de producto, link directo.

• 24 h después: refuerzo con reseña o garantía + pequeño descuento limitado.

• 3–5 días: oferta final + llamada a la acción con urgencia.

Con este flujo, las conversiones llegan a aumentar un 10–15 % o más, reduciendo pérdidas en el embudo.

4. Post-compra y automatización de email para ecommerce

Después de la compra:

• Email 1: confirmación con detalles, timeline de entrega, upsell suave.

• Email 2 (3–5 días): “Cómo sacarle el máximo partido” + contenido útil (guías, tips).

• Email 3 (7–14 días): solicitud de reseña + contenido generado por usuarios + promociones de productos relacionados.

Este flujo multiplica la eficacia de la compra inicial convirtiendo a compradores en embajadores.

5. Estrategia de cross-sell y up-sell

Automatiza envíos basados en historial de compra:

• Recomienda productos complementarios o premium (60–70 % de aumento del ticket medio posible).

• “¿Qué hiciste después de [producto]? Te interesa [producto relacionado]”.

• Promociones flash exclusivas y personalizadas, combinadas con urgencia y escasez.

6. Reengagement y fidelización

Segmenta clientes inactivos (> 90 días):

• Email 1: “Te echamos de menos” con oferta especial.

• Email 2: encuesta rápida de feedback + incentivo adicional.

• Email 3: contenido de valor (eBook, vídeo) para reconectar.

Con estas campañas de email para ecommerce, el objetivo es convertir bajas en altas, además de optimizar la base de datos.

7. Newsletter de valor (fidelización clientes ecommerce)

No todo debe ser venta; hay que aportar valor:

• Contenido útil (guías, tutoriales, entrevistas, novedades del sector).

• Ofertas exclusivas, acceso anticipado a lanzamientos o stock limitado.

• Testimonios, reviews de usuarios y casos de éxito para generar confianza.

La clave: equilibrio entre vender más con email marketing y aportar valor real.

Estrategias de email marketing para ecommerce B2C vs B2B

Por otro lado, aunque muchos ecommerce son B2C (venta a consumidor final), también hay marcas que venden a empresas, distribuidores o minoristas. El email marketing para ecommerce B2B tiene particularidades que merecen atención.

Diferencias en estrategias B2B y B2C para tiendas online:

Automatizaciones específicas para B2B:

• Emails post-descarga de catálogo o ficha técnica.

• Seguimiento post-reunión o webinar.

• Recordatorios de condiciones especiales de distribuidor.

• “Reabastecimiento” según histórico de compras.

Estrategias específicas para marketplaces (Amazon, Etsy, etc.)

Si vendes en marketplaces como Amazon, Etsy o eBay, el email marketing puede parecer limitado… pero hay formas inteligentes de aprovecharlo.

Lo que SÍ puedes hacer:

1. Captar leads desde tu packaging

Incluye tarjetas o códigos QR dentro del envío con una llamada a la acción:

“¿Quieres un 10 % en tu próxima compra? Descúbrelo aquí ”

Esto te permite llevar a los clientes de vuelta a tu sitio web y empezar a construir tu base de datos propia.

2. Crear una experiencia post-venta memorable

Emails que no infringen normas del marketplace, pero aportan valor:

• Guías de uso del producto.

• Consejos prácticos.

• Acceso a una comunidad o club privado.

• Encuestas de satisfacción.

3. Secuencias de fidelización desde tu propia web

Una vez el cliente llega a tu página desde el marketplace, activa una secuencia automatizada de onboarding y fidelización:

• “Gracias por confiar en nosotros en Amazon. Aquí tienes un regalo especial solo para ti.”

• Ofertas exclusivas si compran directamente.

  Recuerda: no puedes enviar emails directos desde la plataforma del marketplace, pero sí puedes crear recorridos externos basados en valor y captación ética.

Cómo integrar el email marketing ecommerce con otras estrategias

El email no funciona en un silo. Su mayor potencia surge cuando se integra con el resto del ecosistema digital:

Cómo crear plantillas de email para ecommerce efectivas (y que conviertan)

Por su parte, el diseño de tus emails es más que una cuestión estética. Afecta directamente a la conversión y la percepción de tu marca.

Elementos que no pueden faltar:

1. Encabezado claro con logo y navegación simple (si aplica).

2. Imagen principal atractiva, que conecte emocionalmente.

3. Texto conciso con una propuesta de valor clara.

4. CTA destacado, visible sin hacer scroll.

5. Recomendaciones dinámicas de producto (con etiquetas tipo “Más vendido”, “Recomendado para ti”).

6. Pie de email con información legal, contacto y redes sociales.

Buenas prácticas:

• Usa tipografía clara y grande (mínimo 16px).

• Mantén una jerarquía visual bien definida: títulos, subtítulos, botones.

• Evita saturar el email con demasiados productos: prioriza.

• Optimiza siempre para móvil primero (el 60–80 % de aperturas ocurre desde smartphone).

En concreto, Easymailing te ofrece plantillas para email de ecommerce personalizables y responsive, adaptadas a múltiples sectores y objetivos de campaña.

Ejemplos prácticos de email marketing para ecommerce

Para ser más prácticos, a continuación añadimos un apartado con ejemplos de email marketing en ecommerce muy concretos.

1. Bienvenida + Nurture

• Email 1: ¡Bienvenido! Historial de marca + cupón del 10 %.

• Email 2 (3 días): Tips de uso del producto comprado.

• Email 3 (una semana): Testimonios o productos complementarios.

2. Recuperación de carrito

• Email 1 (1 h después): “¿Olvidaste algo?” + imagen del producto.

• Email 2 (24 h): Testimonio + descuento temporal.

3. Cross-selling y up-selling

Tras la compra, envía recomendaciones personalizadas sobre productos similares o complementarios.

4. Reengagement

Segmenta clientes inactivos (>90 días) y ofrece un incentivo exclusivo para volver a comprar.

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Segmentación avanzada: clave para campañas de email en ecommerce de alto rendimiento

Y ya que hablamos de segmentación, vamos a profundizar. Una estrategia efectiva de email marketing para ecommerce no se basa solo en el volumen de contactos, sino en cómo segmentas y personalizas esos contactos para que cada envío sea lo más relevante posible.

Tipos de segmentación más allá de lo básico:

• Segmentación conductual: basada en el comportamiento del usuario dentro del sitio (páginas vistas, productos clicados, tiempo de navegación).

• Segmentación por intención de compra:

  • Detecta señales como agregar al carrito sin comprar, ver un producto 3 veces en 7 días o filtrar por precio.

• Segmentación RFM (Recencia, Frecuencia, Valor Monetario):

  • Clientes frecuentes vs esporádicos.

  • Clientes que compran poco vs ticket alto.

• Segmentación emocional y psicográfica:

  • En base a valores (eco-friendly, tech lovers), estilo de vida (veganos, deportistas, minimalistas) o personalidad (impulsivos, planificadores).

Cómo construir una lista de suscriptores cualificada desde cero (o casi)

Uno de los mayores retos para emprendedores, marcas personales y ecommerce emergentes es arrancar una lista de email marketing sólida. El tamaño importa, pero más aún la calidad del lead.

1. Atraer a los leads correctos desde el inicio

No se trata de tener miles de emails, sino de captar usuarios interesados realmente en tu producto y marca. Algunas tácticas de captación eficaces:

a) Pop-ups con gancho emocional

Evita los clásicos “Suscríbete a nuestra newsletter”. Prueba en su lugar:

• “¿Quieres conseguir tu rutina de skincare ideal? Te enviamos nuestra guía gratuita.”

• “Sé el primero en enterarte de los lanzamientos limitados.”

Consejo: segmenta los pop-ups por tipo de página (página de productos vs blog vs carrito).

b) Landing pages temáticas

Crea una landing page específica para captar suscriptores según el producto o colección. Ofrece un lead magnet alineado:

• Plantillas, miniguías, retos en 5 días, recursos descargables, acceso anticipado…

c) Gamificación

Ejemplo: rueda de la suerte con premios o descuentos aleatorios. Muy efectivo para ecommerce de moda, gadgets o cosmética.

Automatizaciones menos conocidas pero muy efectivas en el email marketing de tiendas online

Más allá del clásico carrito abandonado o email de bienvenida, hay flujos automatizados avanzados que marcan la diferencia en ecommerce.

1. Cumpleaños o aniversario

Un email con el copy “¡Feliz cumpleaños!” + un cupón exclusivo tiene tasas de conversión superiores al 20 % en muchas tiendas. Puedes incluso enviar un email sorpresa si no tienes su fecha de nacimiento:

“Este mes queremos celebrar contigo. Regalo sorpresa dentro.”

2. Back in stock (producto disponible de nuevo)

Hablamos de back in stock cuando un usuario se apunta a recibir un aviso de reposición, el email debe ser automático, urgente y visual:

• Imagen del producto

• Botón CTA: “¡Corre, ya está disponible!”

• Escasez: “Stock limitado, unidades vuelan”

3. Caída de precios

Es una automatización muy potente para fidelizar:

“El producto que añadiste a tu wishlist ha bajado de precio un 20 %”

Esto genera clics inmediatos y reengancha usuarios que no compraron.

4. Primeros 30 días del cliente

Una secuencia educativa, inspiradora y comercial para nuevos clientes puede aumentar la retención enormemente:

• Día 1: Gracias + guía de uso

• Día 5: Consejos de cuidado/mantenimiento del producto

• Día 10: Beneficios no evidentes o productos complementarios

• Día 20: Historia de otro cliente que mejoró su vida con tu producto

• Día 30: Encuesta + código descuento para su segunda compra

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Ejemplos de flujos avanzados y plantillas

Aparte, también hay que valorar, como hemos dicho, los flujos avanzados y las plantillas. Aquí te dejamos varios ejemplos de cada una.

Plantillas para email en ecommerce destacadas:

• Carrito abandonado: imagen del producto, título claro, botón CTA visible, testimonio breve, recordatorio de stock/tiempo limitado.

• Upsell postventa: “Gracias por comprar X; te puede interesar Y”, con bloque de productos recomendados.

• Reengagement: tono emocional (“te echamos de menos”), oferta clara, botón atractivo ("Vuelve con un –15 %").

Ejemplos de flujos avanzado:

1. Suscriptor nuevo → Email bienvenida + descuento → Email consejo de uso → Email presentación de colección completa + venta.

2. Abandono carrito → Email recordatorio → Email con prueba social → Email urgencia + cupón.

3. Post‑compra → Email confirmación + upsell → Email enriquecimiento post‑venta → Email solicitud de feedback + fidelización.

4. Inactividad 90 días → Email reenganche → encuesta → oferta exclusiva.

Cómo medir y optimizar tus campañas de email marketing ecommerce

Tan importante como crear buenas campañas es medir su rendimiento y mejorarlas constantemente.

Métricas esenciales:

Paneles inteligentes de seguimiento

Al mismo tiempo, con herramientas como Easymailing puedes:

• Visualizar el mapa de calor de clics dentro de los emails.

• Identificar productos más clicados o más ignorados.

• Comparar rendimiento entre campañas A/B.

• Generar informes exportables para stakeholders.

Además, aplica tácticas avanzadas como las que te damos a continuación:

• A/B testing de asuntos, CTA, imágenes, ofertas, tiempos.

• Segmentación dinámica: nuevos clientes vs recurrentes, geografías, comportamiento web.

• Personalización de contenido dinámico: recomendaciones basadas en historial real (real-time data).

• HTML responsive + test en móvil (50 % de aperturas ocurren en móvil)

Testeo avanzado para campañas de email para ecommerce

Muchos negocios solo testean el asunto del email, pero hay mucho más por explorar:

¿Qué puedes testear?

• Longitud del email (minimalista vs detallado)

• Diseño (una columna vs dos, imagen de cabecera vs sin imagen)

• CTAs (posición, color, texto)

• Hora y día de envío (mediodía vs noche, martes vs domingo)

• Dinámica promocional (regalo vs descuento, envío gratis vs 2x1)

• Orden de productos recomendados

Cómo hacerlo bien:

• Cambia solo una variable a la vez por test.

• Usa un mínimo de muestra estadísticamente válida (> 1.000 contactos por variante idealmente).

• Aplica la variante ganadora en futuras campañas automatizadas.

¿Y qué necesitas para todo esto?

Para implementar estrategias avanzadas de automatización de email en ecommerces, necesitas:

• Una herramienta de email marketing ecommerce con workflows visuales y segmentación dinámica.

• Datos conectados con tu ecommerce en tiempo real (productos vistos, carrito, historial).

• Editor de plantillas de email para ecommerce intuitivo, responsive y personalizable.

• Integraciones ecommerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop…) y CRM.

• Análisis inteligente y dashboards con embudos de conversión.

Easymailing te ofrece todo esto en un entorno amigable para negocios pequeños, emprendedores y marcas personales. No necesitas conocimientos técnicos: puedes activar flujos con plantillas preconfiguradas, personalizarlas y lanzar en minutos.

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Calendario editorial de email marketing para ecommerce

Aparte de todo lo dicho hasta aquí, una planificación adecuada es fundamental para equilibrar promociones, contenido y automatizaciones. Aquí tienes un esquema anual de ejemplo:

Cómo aplicar inteligencia artificial al email marketing para ecommerce

En esta guía también hay que hacer mención a las tendencias del futuro. Sobre todo, si tienen (o pueden tener) un fuerte impacto en el email marketing para ecommerce, como es el caso de las herramientas de IA.

Y es que la inteligencia artificial ya no es cosa del futuro: está revolucionando cómo se gestionan campañas de email marketing para ecommerce.

Aplicaciones prácticas de la IA:

1. Generación de contenido adaptado

A día de hoy, puedes usar la IA para:

• Redactar asuntos impactantes personalizados por segmento.

• Crear descripciones distintas para el mismo producto según perfil de usuario (ej. técnico vs lifestyle).

• Reescribir CTAs en función de la etapa del embudo del cliente.

2. Personalización predictiva

La IA es capaz de analizar el comportamiento pasado de tus contactos y prever qué productos tienen más probabilidad de interesarles.

3. Optimización de horarios y frecuencias

Los algoritmos pueden determinar la hora ideal para cada contacto en función de sus hábitos de apertura y clic.

4. Análisis de sentimiento

Existen herramientas que analizan el tono de tus emails (positivo, neutral, urgente, negativo) y lo correlacionan con resultados. Esto permite refinar tu estrategia de copywriting para ecommerce.

10 consejos para vender más con email marketing para ecommerce

Nuestra experiencia en el email para ecommerce nos permite no solo conocer y exponerte las ventajas que tiene esta rama del marketing digital. También nos coloca en una posición privilegiada para aconsejarte sobre cómo desarrollar tus campañas.

Por eso, queremos darte unos consejos de email marketing que te recomendamos aplicar en el plan estratégico para tu tienda online:

1. Segmenta. Tu lista de suscriptores es heterogénea, por lo que no debes enviar los mismos emails a todos ellos. Segmenta tus campañas y personaliza tus emails en base a tus distintos públicos. Te acercará más a cada uno de ellos y generará cercanía hacia tu marca y producto o servicio.

2. Automatiza el email para ecommerce. Te ahorrará tiempo, aunque para ello tengas que invertir en un buen software que te permita hacerlo. Los beneficios del marketing automation son numerosos y, a largo plazo, te aportarán muchísima rentabilidad.

3. Analiza. De nada sirve que diseñes buenas campañas si luego no analizas sus resultados. Estudia cómo se interactúa tu audiencia con los correos que envías y en base a ello implementa nuevas acciones.

4. Tu correo es un escaparate. El diseño visual es muy importante, ya que “entrarle por el ojo” al potencial cliente tiene muchísima importancia. Tenlo en cuenta y piensa que un correo es un escaparate que le muestras a lo que es tu buyer persona.

5. Aprovecha promociones. Está comprobado que lanzar promociones convencionales y descuentos en los ecommerces sigue teniendo éxito. Por no hablar, además, de las campañas puntuales de Black Friday o Navidad, donde el email marketing puede ser tu mejor aliado.

6. Cuida la atención al cliente. La comodidad y un servicio de atención al cliente cuidado y profesional son aspectos muy bien valorados por los usuarios. Por eso, te recomendamos recibir a tus nuevos suscriptores con emails de bienvenida personalizados y elaborados. Provocarás una sensación muy positiva.

7. Confianza con la comunidad. En línea con el consejo anterior, es importante generar confianza en tu audiencia. Debes ser claro comunicando tus políticas de devoluciones, textos legales y avisos, así como informando sobre posibles cambios que puedan producirse en ellos.

8. Envía recordatorios de cestas abandonadas. En ocasiones, los usuarios abandonan el ecommerce con productos en los carritos o cestas sin darse cuenta de ello. Contactarles para que completen esa compra con correos personalizados suele reportar beneficios.

9. Aprovecha las listas de deseos o wish lists. Las listas de deseos pueden ser de gran utilidad para, posteriormente, enviar emails con productos de esas wish lists o similares que interesen a tus suscriptores.

Lo mejor de todo esto es que son acciones que puedes llevar a cabo de una forma cómoda, rápida y, sobre todo, eficaz. ¿Cómo? Con un software de garantía como el de Easymailing. Solo te queda registrarte gratis y comenzar hoy a conocerla y probarla por ti mismo.

¿Cómo ayuda Easymailing en el email marketing para ecommerce?

Precisamente, Easymailing es una herramienta email marketing para ecommerce que facilita todo el proceso. Entre otras cosas, te ofrece:

• Automatización para email de ecommerce avanzada: flujos predefinidos para bienvenida, carrito, post-compra y reengagement.

• Segmentación inteligente: según comportamiento y datos de compra, ubicación, engagement.

• Plantillas de email para ecommerce: para campañas de venta, fidelización o newsletters, optimizadas para móviles.

• Integraciones ecommerce: conecta fácilmente con Shopify, WooCommerce o PrestaShop.

• Análisis y testing A/B: monitorizas métricas, realizas tests y mejoras rendimiento.

• Entregabilidad y RGPD: gestión de consentimientos, autenticación DKIM/SPF, envíos desde infraestructuras reputadas

Todo esto se integra con plataformas de ecommerce como Shopify, WooCommerce o Prestashop, lo que te ayuda a vender más con email marketing, a reducir carritos abandonados y a fidelizar clientes con precisión.