¿Qué es una campaña drip y cómo puede ayudarte?

Si quieres saber qué es una campaña drip y cómo puede ayudarte a aumentar las ventas de tu producto o servicio y el rendimiento de tu negocio, estás en el lugar indicado.

Las campañas drip son una pieza clave en el desarrollo de estrategias de marketing nacidas en Internet con el fin de captar clientes. Por eso, conocer en qué consisten y cómo pueden servirte de ayuda es fundamental.

A continuación, descubrirás los tipos de campañas drip que existen en la actualidad. Seguro que, cuando las conozcas en detalle, decidirás aplicarlas para optimizar tu facturación mensual. ¿Te animas a hacer la prueba?

¿En qué consisten las campañas drip?

Si no tienes claro qué significa drip, no te preocupes. Estás a punto de despejar todas tus dudas.

La traducción literal de la palabra inglesa drip al castellano es «goteo». Aprovechando su simbolismo, se denomina marketing de goteo a aquel que trata de captar clientes uno a uno, de la misma forma que, poco a poco, se nutre a un cultivo mediante el riego por goteo.

Las campañas email marketing drip son aquellas acciones enmarcadas dentro del marketing digital (y más concretamente en el inbound marketing). Esto se traduce en el envío de correos electrónicos de manera automatizada.

Puedes programar los envíos con un contenido concreto, a un suscriptor determinado dentro de una lista de contactos segmentad. Además, puedes elegir una fecha y hora decidida con anterioridad. Todo está estudiado al detalle.

Esos emails pueden depender de acciones o interacciones realizadas con anterioridad por el destinatario de estos, como sus visitas al sitio web, la formalización de una compra en el ecommerce o la descarga de un contenido. Se ajustarán al paso que haya dado, adaptando el contenido y el momento del envío. Los textos ya estarán elaborados y, además, pueden personalizarse incluyendo el nombre de cada usuario para lograr un mayor impacto en él.

Este tipo de campañas de automatización de marketing alimentan las estrategias de lead nurturing o cultivo de leads, cuyo fin último no es otro que crear usuarios satisfechos y que vuelvan a pensar en tu marca cuando requieran productos relacionados con tu sector.

Por eso, los correos electrónicos que se envíen al comprador potencial o al que se aspira a fidelizar persiguen acompañarle en todo un proceso que culminará no ya con la venta final, sino obteniendo un cliente fiel y recurrente. ¡Y todo esto comienza desde el mismo momento en que el usuario abre el email!

Pasos previos al diseño de una campaña drip

Antes de poner en marcha una campaña como esta, debes tener en cuenta una serie de cuestiones que a continuación se enumeran. Préstales atención.

1. Comienza por definir cuál es el objetivo que deseas materializar. Recuerda la importancia de definir objetivos en email marketing.

2. Decide quién o quiénes son los destinatarios de las acciones que implementes; tu buyer persona.

3. Elabora mensajes que se ajusten a la segmentación de contactos.

4. Personaliza al máximo cada mensaje para ajustarlo a las necesidades de los destinatarios y utiliza una plantilla email para cada tipo de correo.

5. Estudia sus actividades.

6. Redacta contenidos acordes a cada etapa que se produzca en el proceso al que a punto estás de dar su pistoletazo de salida.

Tipos de campañas drip

Ahora que ya conoces qué es drip y su traducción, es el momento de que te familiarices con los múltiples tipos de campañas a los que puede dar lugar. Estos son algunos ejemplos:

• De bienvenida. Es la que se desarrolla a partir del instante en el que el usuario se da de alta en la web corporativa. Si apuestas por ella, le motivas a mantener un contacto activo.

• De recomendaciones. Es la que aplica el cross selling. En el momento en que el usuario muestra interés por un determinado producto, como por ejemplo una camiseta, se le muestran otros productos complementarios, como un pantalón o un bolso.

• De carrito de la compra olvidado. Si un usuario visita tu E-commerce y elige una serie de artículos que añade al carrito pero no finaliza la compra, puedes recordarle que este sigue a la espera. ¿Cómo? Con un email que le avise de ello o le informe de que uno de esos productos ahora está rebajado.

• De recordatorio. Como su nombre permite adivinar, recuerda al usuario una fecha, un evento concreto en nuestras redes sociales, una festividad o un lanzamiento. Es una llamada a la acción.

Ventajas de una campaña drip

Con drip y su significado aún presente, solo resta conocer sus beneficios para tu empresa. Toma nota de ellos.

• La rapidez a la hora de establecer un contacto de calidad con el usuario potencial.
• El modo en que acompaña la culminación del proceso de compra, reforzando cada paso para llegar con éxito al final.
• Su automatización ahorra tiempo y esfuerzos.
• Genera más tráfico web y favorce el re engagement.
• Aumenta el número de compras y, con ellas, el de ingresos.
• Contribuye a fidelizar a los clientes para que, una vez realizada la primera compra, repitan.
• Ayudan a conocer mejor al público general y a los clientes gracias al seguimiento de sus acciones.
• Sirve para posicionarnos en el top of mind de nuestros clientes potenciales

Las campañas drip se convertirán en tus aliadas perfectas para multiplicar los resultados de tu empresa.