Cómo redactar un email formal en español

¿A que no le hablas igual a un amigo que a un jefe o socio? Con los correos electrónicos pasa lo mismo: el tono y el estilo cambian dependiendo del receptor del mail. Por eso, saber cómo escribir un correo formal es una habilidad indispensable. Ya sea para contactar a un cliente, para presentar una propuesta o para pedir información, los emails formales tienen que transmitir profesionalidad y claridad. Es un tipo de comunicación que exige una estructura y un tono concretos para ser efectivos. En Easymailing te damos las claves para redactar un email formal en español y varios ejemplos con los que adaptar tus mensajes.

Las 7 partes de un correo electrónico formal

Un email formal en español tiene que seguir una estructura bien definida. Así, un mensaje claro y profesional facilita la comprensión por parte del destinatario. Ahora, desglosamos cada parte fundamental que debe tener el mail.

1. Asunto

El asunto es la primera impresión que tendrá el destinatario de tu correo. Por eso, tiene que ser breve, directo y hacer referencia al contenido que se va a encontrar en el mensaje. Por ejemplo:

• “Solicitud de información sobre servicios”
• “Confirmación de reunión”
• “Presupuesto para campaña de email marketing”

2. Saludo inicial

Por su parte, el saludo inicial es el elemento que marca el tono de tu mensaje. En un correo formal, te recomendamos utilizar un lenguaje correcto y, por supuesto, respetuoso. En este sentido, funcionan formas como:

• “Estimado/a [Nombre],”
• “A quien corresponda,”

Al mismo tiempo, evita abreviaturas o saludos informales como “Hola” o “Querido/a”, salvo que ya tengas una relación cercana con el destinatario.

3. Introducción

Después, en las primeras líneas del cuerpo del correo, presenta el objetivo del mensaje de forma concisa. Para darte alguna idea, podrías comenzar con:

• “Le escribo en referencia a su consulta sobre…”
• “Me pongo en contacto con usted para…”

Evita alargarte en exceso en esta sección. Insistimos en que es ideal ser preciso y directo en toda esta parte inicial. 

4. Desarrollo

Tras ello, el desarrollo es el cuerpo del email. Es decir, el apartado en donde explicas tu mensaje con claridad y organización. Para eso, usa párrafos cortos y lenguaje formal. Además, incluye la información más importante con detalle, así como fechas, cifras o documentos adjuntos.

5. Cierre

Posteriormente, en el cierre tienes que reafirmar tu propósito o tu solicitud y mostrar tu disponibilidad para futuras interacciones con el destinatario. Por ejemplo:

• “Quedo a la espera de su respuesta.”
• “No dude en contactarme si necesita más información.”

6. Despedida

Por último, concluye tu email formal con una despedida que tenga un tono profesional. Para eso, puedes utilizar fórmulas como:

• “Atentamente,”
• “Cordialmente,”

7. Firma

Llega el momento de concluir con tu firma. En ella, más que la rúbrica, deja tus datos de contacto, tu cargo y, si corresponde, el logotipo o enlace a la web de tu empresa.

8 ejemplos de email formales en español

Lo cierto es que los correos formales son básicos, ya sea en español o en cualquier otro idioma. De hecho, como dato que ofrece Statista, en 2023 se enviaron más de 330.000 millones de correos electrónicos al día en todo el planeta. Cifra que podría crecer más de un 17% en 2026.

Como decíamos al inicio, los correos formales se pueden usar para distintos propósitos, aunque normalmente tienen fines empresariales: pedir información o presupuestos, agendar reuniones, eventos o citas, atención al cliente, presentar una candidatura…

Ahora que ya conoces la estructura, veamos algunos ejemplos prácticos de cómo redactar un email formal en español. Estos casos los puedes utilizar como referencia o guía para distintas situaciones. De hecho, pueden ser plantillas para tus próximos correos, ya que los puedes adaptar a ti y a tu marca introduciendo las palabras entre los corchetes que verás. 

Ejemplo 1: solicitud de información

• Asunto: Información sobre servicios de marketing digital
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Me permito escribirle para pedir información detallada sobre los servicios de marketing digital que ofrecen. En particular, estoy interesado/a en conocer más acerca de sus soluciones de email marketing y sus planes de precios.
  Quedo atento/a a su respuesta.
• Despedida: Atentamente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Ejemplo 2: confirmación de reunión

• Asunto: Confirmación de reunión el [Fecha]
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Le agradezco su disponibilidad para la reunión prevista el [fecha] a las [hora]. Confirmo que asistiré a la misma, la cual se llevará a cabo en [ubicación/plataforma virtual]. Por favor, hágame saber si hay algún cambio o documentación que deba preparar previamente.
• Despedida: Cordialmente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Ejemplo 3: presentación de propuesta

• Asunto: Propuesta de colaboración comercial
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Es un placer ponerme en contacto con usted para presentarle una propuesta de colaboración entre nuestras empresas. Considero que nuestras soluciones de [especificar] pueden ser de gran valor para [objetivo del destinatario]. Adjunto a este correo encontrará un documento con los detalles de la propuesta.
  Espero su opinión y quedo disponible para resolver cualquier duda o agendar una reunión.
• Despedida: Atentamente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Ejemplo 4: solicitud de empleo

• Asunto: Candidatura al puesto de [Puesto]
• Saludo: A quien corresponda,
• Cuerpo:
  Adjunto a este correo mi CV y carta de presentación en referencia a la vacante publicada para el puesto de [Puesto]. Estoy seguro/a de que mis habilidades y experiencia en [sector/funciones] pueden contribuir al éxito de su equipo.
  Agradezco la oportunidad y quedo a su disposición para una entrevista.
• Despedida: Cordialmente,
  [Tu nombre]
  [Datos de contacto]

Ejemplo 5: respuesta a una queja

• Asunto: Respuesta a su reclamación
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Lamentamos mucho cualquier inconveniente que haya podido experimentar con nuestro servicio. Queremos informarle que hemos tomado las medidas necesarias para solucionar el problema y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir.
  Agradecemos su comprensión y quedamos atentos/as a cualquier otra consulta que pueda tener.
• Despedida: Atentamente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Ejemplo 6: solicitud de documentos

• Asunto: Solicitud de documentos para trámite
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Le escribo para solicitar los documentos necesarios para completar el trámite de [especificar]. Por favor, indíqueme si necesita algún formato específico o información adicional de mi parte.
  Quedo atento/a a su pronta respuesta.
• Despedida: Atentamente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Ejemplo 7: invitación a un evento

• Asunto: Invitación a nuestro evento de [tema]
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Es un placer invitarle a nuestro evento “[Nombre del evento]”, que tendrá lugar el [fecha] en [ubicación]. En él, discutiremos temas importantes relacionados con [tema] y contaremos con la participación de [ponentes destacados].
  Por favor, confirme su asistencia antes del [fecha límite].
• Despedida: Cordialmente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Ejemplo 8: seguimiento de propuesta

• Asunto: Seguimiento de propuesta enviada el [fecha]
• Saludo: Estimado/a [Nombre],
• Cuerpo:
  Le escribo para dar seguimiento a la propuesta enviada el pasado [fecha]. Me gustaría saber si ha tenido la oportunidad de revisarla y si hay algún aspecto que le gustaría discutir o aclarar.
  Quedo a su disposición para coordinar una reunión o responder cualquier consulta.
• Despedida: Atentamente,
  [Tu nombre]
  [Cargo]
  [Empresa]

Aparte, si quieres saber más sobre cómo redactar en español, te recomendamos explorar nuestros ejemplos de cartas informativas o nuestros ejemplos de cartas comerciales para ampliar tus conocimientos en comunicación escrita.

En definitiva, saber cómo redactar un correo formal es vital para proyectar una imagen profesional y eficaz. No importa si te diriges a una empresa, cliente o socio. Utiliza estas estructuras y ejemplos para crear mensajes claros y efectivos y recuerda: si quieres optimizar tus envíos de correos masivos, Easymailing te ofrece herramientas que te ayudarán a conectar con tu audiencia de manera profesional y eficiente. Pruébalo gratis ahora.