El marketing automation y por qué es clave para tu negocio digital

Desde el principio de los tiempos automatizar procesos ha sido uno de los objetivos de cualquiera que tuviese un negocio. En la fase de producción, en la de ventas, en la de distribución…. Agilizar y simplificar pasos te permite optimizar uno de los recursos clave en el mundo empresarial: el tiempo. Y el marketing es un proceso más. Si dispones de tiempo, dispones de horas y equipo que podrás invertir en mejorar otras áreas. Eso es precisamente lo que aporta el marketing automation, un término cada vez más al alza en el sector digital. Qué es exactamente y, sobre todo, cómo puede ayudar a tu negocio es lo que te contamos en este artículo.

Entendiendo el concepto de marketing automation

Como sucede habitualmente en el mundo del marketing digital, nos encontramos de nuevo con otro extranjerismo. Y es que, en un escenario global como es el mundo online, los anglicismos son términos utilizados en cualquier país. Así que, si lo traducimos, diríamos que, en castellano, el marketing automation es la automatización del marketing.

En cuanto a lo que significa el concepto, es el empleo de softwares y herramientas que automatizan acciones relativas al marketing de un negocio. Como puedes ver, la definición de automatización de marketing no hace referencia a ningún término digital. Por lo tanto, no es que sea un término nuevo.

Sin embargo, sí hay un factor que ha cambiado todo lo que entendemos por marketing automation: las nuevas tecnologías y el mundo online. Los avances que se han dado han hecho que surjan múltiples herramientas, plataformas y softwares de automatización de marketing.

El campo del email marketing no es una excepción. En él también hemos visto cómo nacían herramientas de automatización de marketing. De hecho, ¡qué mejor ejemplo que Easymailing! Un software con el que impactar por correo electrónico de forma personalizada, cercana y directa a miles de usuarios.

Cómo la automatización del marketing ayuda en tu empresa escale y crezca

Podríamos ceñirnos a lo que aporta el marketing automation para el envío de correos masivos. Sin embargo, con esta guía sobre email marketing automation que elaboramos en su día, tendrás valiosa información para ello.

En este artículo queremos un enfoque diferente. Por eso, a continuación, te enumeramos las principales ventajas de la automatización del marketing a nivel general con herramientas digitales:

• Puedes desarrollar y gestionar procesos de marketing complejos.
• Controlas volúmenes de datos y de información de forma mucho más eficiente y rápida.
• Reduces los tiempos y los costes derivados del personal.
• Mejoras los seguimientos detallados de tus acciones y estrategias de marketing.
• Es la mejor vía para segmentar e impactar a tu buyer persona y targets diferentes con técnicas como el lead nurturing o el lead scoring.

Si al citar estos beneficios del marketing automation no te hemos convencido, quizás el hecho de que casi toda tu competencia lo utilice lo haga. No importa el sector, las marcas rivales, el producto… Automatizando tu marketing es muy probable que consigas un crecimiento de las ventas y, además, que tu negocio funcione de forma más fluida y ágil.

¿Cuáles son los diferentes tipos de herramientas de automatización de marketing?

Es cierto que al hablar de marketing automation muchos asocian el término al campo del email marketing. Nosotros mismos somos un claro ejemplo de ello, siendo un software para la automatización del marketing de correos electrónicos. De hecho, aquí te mostramos ejemplos de email marketing automation que desarrollamos en Easymailing.

No obstante, como queremos ofrecer un contenido enfocado al marketing digital, citaremos varias herramientas con las que podrás automatizar en general tu negocio:

• CRM. Son plataformas que sirven para automatizar y gestionar las relaciones e interacciones con clientes y proveedores de una empresa. Hubspot, Zoho o Salesforce son algunos de los más conocidos.
• Plataformas para publicaciones de redes sociales. Son herramientas, tanto de pago como gratuitas, que te permiten crear, editar, programar y publicar tu contenido en cualquier red social. Metricool o Sprout Social son de las más populares.
• CMS. Los Content Management Systems (o gestores de contenidos) son ideales para la gestión de todo lo relativo a lo que se ve y cómo se ve en tu página web. El más popular es WordPress, aunque hay otros muy conocidos como Drupal o Joomla.
• ERP (Enterprise Resource Planning). Son softwares con los que puedes automatizar y administrar las áreas y fases de tu negocio: facturación, operaciones, fiscalidad, recursos humanos…La diferencia con los CRM es que no interactúan con el cliente o proveedor y éstos no tienen acceso a él. SAP u Oracle son ERPs muy utilizados, aunque hay muchos otros.
• Plataformas ecommerce. Son las tiendas online desde las que puedes vender tus productos en cualquier parte del mundo. Shopify, Prestashop, WooCommerce o Magento son las más conocidas.
• El pack Google. El gigante tecnológico pone a disposición del usuario muchísimas herramientas en las que explotar y automatizar el marketing de empresas y marcas de todo tipo es muy sencillo. Por poner un ejemplo,
• Easymailing, para gestionar tus campañas de correo electrónico automatizadas.

Volviendo a Google, también juegan un papel importante para la automatización del marketing de los negocios las plataformas que ha creado el buscador. Hablamos, por ejemplo, de:

• Google Analytics, para analizar al milímetro muchísimos datos y estadísticas.
• Google Search Console, ideal para medir y luego automatizar tus acciones SEO.
• Google DataStudio, con el que automatizar tus informes de datos.
• Google Ads, para trabajar tus campañas SEM.

Conocerlas, dominarlas y aprovecharlas te ayudará con el marketing automation de tu negocio y con su crecimiento y escalabilidad.

¿Cuál es el mejor software de automatización de marketing?

Para concluir, trataremos de responder a la pregunta de este encabezado. No obstante, si lo que esperas es una respuesta rotunda, sentimos decepcionarte. Para automatizar el marketing de tu empresa tendrás que apoyarte en varias herramientas distintas. Ir integrándolas todas en tu compañía para perfeccionar el funcionamiento de todas las áreas.

Además, la variedad de herramientas y las funcionalidades de cada una de ellas hace que la elección sea difícil. Deberías escoger para cada área en función de múltiples factores (tu sector, tu empresa, tus objetivos, tu target, tu experiencia previa con otras herramientas, tu presupuesto…). Por lo tanto, la respuesta genérica sobre cómo elegir el mejor software de marketing automation es esta: depende.

Lo que sí afirmamos con total seguridad es lo que conocemos: easymailing es la mejor plataforma de automatización del marketing por email que puedes encontrar. ¿Por qué? Por razones como estas:

• Automatizas el envío de mails a tus suscriptores con una plataforma completa eficaz e intuitiva.
• Dispones de un editor de plantillas de email que te permite personalizar cada envío con mucha facilidad y ofrecer un diseño a medida y atractivo.
• Cuentas con un software de email marketing automation con el que recopilar miles de datos de tus campañas y analizarlos cómodamente.

Tenemos muchos más argumentos con los que convencerte. Y si ya lo hemos conseguido o si te han hablado de nosotros, directamente puedes comenzar con una prueba. Tan solo tienes que registrarte gratis aquí y conocer de primera mano todo lo que tenemos para ti y tu negocio.