¿Qué es un lead en marketing?

Entender qué es un lead es vital para impulsar estrategias efectivas de generación y conversión de clientes potenciales. En términos simples, un lead en marketing es un individuo u organización que ha mostrado interés en los productos o servicios de una marca al proporcionar información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o detalles demográficos. Esencialmente, representa una oportunidad ideal para generar relaciones y conseguir conversiones.

¿Qué tipos de leads existen?

Debido a los múltiples canales que hay para captar leads, actualmente existen diversos tipos y también distintas clasificaciones. Los leads en marketing se pueden clasificar en dos categorías principales, siguiendo la metodología de HubSpot:

1. MQL (Marketing Qualified Lead). Estos leads son aquellos que han demostrado un nivel de interés lo suficientemente alto como para ser considerados potencialmente valiosos (buyer persona). Para ello, pueden haber interactuado con contenido relevante a través de acciones como descargar un ebook, suscribirse a un boletín informativo o participar en un seminario web.
2. SQL (Sales Qualified Lead). Los SQLs son leads que han avanzado en el embudo de conversión y han demostrado un mayor nivel de intención de compra. Han pasado por un proceso de calificación más exhaustivo y están listos para ser abordados por el equipo de ventas para cerrar la venta.

Cómo generar leads (vías de captación)

La generación de leads implica una combinación estratégica de tácticas diseñadas para atraer, comprometer y convertir clientes potenciales. Por ejemplo, los diferentes canales de marketing digital, así como aplicar el lead scoring o utilizar los lead magnet, que son términos relacionados. 

Aquí te dejamos algunas vías efectivas para captar leads:

• Contenido de valor. Ofrece contenido como guías, ebooks, infografías o videos, que resuelva problemas o satisfaga necesidades de tu audiencia.
• Formularios de captura. Integra formularios de suscripción en tu web y en el contenido descargable para recopilar datos de contacto.
• Optimización de SEO. Mejora tu visibilidad en los motores de búsqueda mediante la optimización del contenido con palabras clave relevantes y estrategias de SEO.
• Publicidad online. Utiliza anuncios pagados en plataformas como Google Ads o en las redes sociales para dirigirte a audiencias específicas y captar su atención.
• Email marketing. Envía correos electrónicos informativos y personalizados para generar relaciones con leads y convertirlos en clientes.
• Webinars y eventos virtuales. Organiza webinars, seminarios web y eventos en los que los participantes puedan registrarse proporcionando sus datos. Son excelentes oportunidades para compartir conocimientos, ganar autoridad en tu industria y captar leads cualificados interesados en tu oferta.
• Anuncios de seguimiento. Utiliza cookies para rastrear a tus visitantes. Después, muestra anuncios relevantes en otros sitios que visiten posteriormente recordándoles tu oferta y animándoles a regresar y convertir.
• Remarketing en redes sociales. Dirígete a usuarios que han interactuado con tu contenido o página de redes sociales con anuncios específicos.

Comprender qué es un lead en marketing es fundamental para tu estrategia. Al identificar, calificar y nutrir leads de forma efectiva optimizas tu ROI, mejoras el coste por lead y el CPA y aumentas las conversiones. Tu objetivo debe ser convertir leads en clientes leales y comprometidos que impulsen el crecimiento y el éxito de tu marca.