B2B en Marketing

Si te dedicas al marketing, estarás muy familiarizado con el término B2B. Este concepto nace de la idea Business to Business y se refiere a las transacciones comerciales que se realizan entre empresas. Si gestionas un negocio y quieres entender cómo potenciar tus estrategias dirigidas a clientes es primordial que sepas qué es B2B. En ese caso, sigue leyendo para conocer qué significa B2B, en qué se diferencia del marketing B2C y, además, descúbrelo de forma práctica con varios ejemplos destacados de éxito.

¿Qué significa B2B?

B2B o Business to Business es un modelo de negocio donde una empresa vende productos o servicios a otra empresa en lugar de al consumidor final. El tipo de producto o servicio no influye, ya que el concepto incluye desde la venta de software especializados hasta servicios logísticos, maquinaria industrial o consultorías.

¿Y el marketing B2B?

En este contexto, el marketing en B2B busca atraer y fidelizar a otras empresas como clientes. Las estrategias suelen enfocarse en demostrar el valor, la eficacia y el retorno de inversión (ROI) que el producto o servicio puede ofrecer al cliente empresarial.

¿Qué diferencia al marketing B2B del marketing B2C?

Principalmente, la diferencia entre B2B y B2C es el público objetivo. Mientras que el marketing B2C está orientado al consumidor final, el marketing B2B busca conectar con profesionales y perfiles ejecutivos de otras empresas. 

Asimismo, el enfoque B2B supone diseñar ciclos de compra más largos, llevar a cabo procesos de negociación complejos y elaborar mensajes más técnicos y personalizados.

Para ser más concretos, el marketing B2B tiene características propias que lo distinguen del marketing B2C:

1. Audiencia: los clientes B2B son empresas, por lo que los mensajes deben adaptarse a un perfil profesional, técnico y estratégico concreto.
2. Proceso de compra: en el comercio B2B, las decisiones suelen implicar a varios departamentos o equipos. Por lo tanto, el proceso de compra es más largo y detallado.
3. Enfoque en el ROI: los negocios B2B valoran las propuestas que demuestran eficiencia, ahorro de costes o aumento de la productividad.
4. Canales especializados: plataformas como LinkedIn y herramientas de email marketing, como Easymailing, son ideales para generar contactos y nutrir relaciones en el ámbito B2B.

Ejemplos de empresas y negocios B2B de éxito

Si bien es cierto que el marketing B2B ha existido siempre, con el auge del mundo online ha adquirido mayor protagonismo. O, más bien, se hace más referencia a él. De hecho, hay casos reales de éxito contemporáneos que reflejan la utilidad de este tipo de marketing:

• Slack. Esta plataforma de comunicación empresarial ha revolucionado la colaboración entre equipos. Como muestra, en 2023 alcanzó 25,7 millones de usuarios activos diarios. 
• Cryospain. Esta compañía española B2B de ingeniería criogénica quería expandir su alcance internacional y mejorar su posicionamiento como líder del sector. Para ello, implementó una estrategia de inbound marketing con la que aumentó un 586% el tráfico orgánico y obtuvo un incremento superior al 4100% en la generación de leads calificados. Así mejoró su conversión de contactos y amplió su cartera de clientes en mercados globales​
• Salesforce. Este líder en software CRM ofrece soluciones integrales para la gestión de relaciones con clientes para empresas B2B. En 2023, alcanzó una valoración de 27.7 mil millones de dólares tras adquirir precisamente Slack. Así, se consolidó como una de las plataformas B2B más completas del mercado​.
• Amazon Business. Plataforma B2B líder que proporciona soluciones personalizadas para empresas de diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas y acceso a un catálogo amplio y especializado. Por eso, se posiciona como una opción eficiente para negocios que buscan optimizar sus cadenas de suministro y procesos de adquisición.

Estas empresas son solo algunas de las que han demostrado que el marketing en B2B no solo consiste en vender. También construye relaciones sólidas y duraderas mutuamente beneficiosas. Con Easymailing las empresas B2B pueden diseñar campañas profesionales fácilmente. 

Conocer qué es B2B en marketing es esencial para cualquier marca o negocio que quiera crecer y expandir su alcance. Si buscas herramientas para conectar con tus clientes B2B, Easymailing es tu solución y puedes comenzar registrándote gratis.