Qué es un dashboard
En el marketing digital y el email marketing existe una herramienta esencial que actúa como el intérprete visual de la eficacia de las estrategias: el ‘dashboard’. Funciona como un recolector de datos y consolida información dispersa en una única pantalla. A partir de ahí es capaz de ofrecerte una visión panorámica de los resultados, las métricas y el rendimiento de tus campañas y estrategias digitales.
Qué es un dashboard
Un dashboard es una interfaz visual que condensa y muestra resúmenes de datos, métricas e indicadores relevantes sobre el rendimiento y seguimiento de estrategias o campañas. En otras palabras, es una herramienta que te proporciona una vista global y accesible de información crucial para la toma de decisiones en campañas y estrategias digitales. Eso sí, no debes confundirlo con el DPM.
Aplicaciones y ejemplos de dashboard
Actualmente, hay una amplia gama de aplicaciones para dashboards, tanto en el ámbito del marketing digital como en otros campos. Estos sona algunos de los tipos de dashboard más comunes:
- Dashboard para ecommerce. Ofrece información sobre ventas, tendencias de productos, análisis de clientes, tasas de conversión y datos de inventario para optimizar estrategias de ventas online.
- Dashboard de SEO. Muestra métricas de rendimiento SEO (ranking de palabras clave, tráfico orgánico, backlinks o métricas de indexación) para evaluar la visibilidad y la salud general de una página web. Analytics Dashboard es una referencia en este campo y en el de los ecommerce, ya que recopila y visualiza datos de múltiples fuentes como el tráfico web, el comportamiento de los usuarios, el CRO o las interacciones para análisis detallados.
- Dashboard financiero. Concentra los datos financieros importantes (ingresos, gastos, balances, etcétera) para ofrecerte una visión de la salud financiera de tu negocio. Un buen ejemplo es el dashboard de Power BI que utiliza la plataforma de Business Intelligence de Microsoft para mostrar datos complejos de diversas fuentes en un solo lugar con análisis al detalle y reportes interactivos.
- Dashboard de ventas. Presenta métricas sobre el desempeño de las ventas, como ingresos por producto, pronósticos, seguimiento de equipos o tendencias.
- Dashboard de embudos de conversión. Muestra datos del ciclo de compra o buyer journey, o sea, de la trayectoria de los usuarios desde la primera interacción hasta la conversión. Así, identifica áreas de mejora en todo el proceso.
Estos ejemplos representan algunas de las aplicaciones más comunes de los dashboards. Cada uno se adapta y configura para dar información específica y clave en la toma de decisiones.
Las mejores herramientas para dashboards
A su vez, en el mercado actual hay múltiples herramientas. Comenzando por la posibilidad de crear un dashboard con Excel hasta utilizar las plataformas más innovadoras.
A continuación, citamos algunas de las mejores herramientas para crear dashboards:
- Google Data Studio. Ideal para integrar datos de diferentes fuentes, crear informes visuales interactivos y para la colaboración en tiempo real.
- Tableau. Potente herramienta para el análisis de datos con capacidades avanzadas de visualización y manipulación de datos complejos.
- Microsoft Power BI. Excelente para el análisis de datos con integración con otras herramientas de Microsoft y que permite crear informes dinámicos.
- Domo. Ofrece una plataforma integral para visualizar datos empresariales, con capacidades de análisis y generación de informes en tiempo real.
- Klipfolio. Está especializada en dashboards personalizados con una amplia variedad de integraciones y visualizaciones de datos.
- Looker. Enfocado en la analítica de datos y la generación de informes, permite explorar datos y crear dashboards basados en consultas SQL.
Todas estas herramientas ofrecen diversas capacidades y funcionalidades para crear dashboards adaptados a las necesidades específicas de cada proyecto y empresa.