Diccionario de marketing digital

¿Qué es el Growth Hacking?

El growth hacking es un conjunto de estrategias y técnicas de marketing digital que tienen como objetivo principal el crecimiento acelerado y sostenible de un negocio. A diferencia del marketing tradicional, se enfoca en encontrar métodos creativos y menos convencionales para aumentar rápidamente la base de usuarios, las ventas o el impacto de una empresa, siempre con rentabilidad. Es muy popular en startups, aunque cada vez más empresas consolidadas lo adoptan para innovar y optimizar sus resultados. Te explicamos qué es growth hacking y cómo mejora tu negocio.

Ejemplos exitosos de Growth Hacking

El growth hacking ha dado lugar a varios de los casos de éxito más conocidos en la historia del marketing digital. Al mismo tiempo, por su creatividad, está muy ligado al neuromarketing. Sin ir más lejos, estos dos ejemplos son buena muestra de ello:

  • Dropbox. Uno de los ejemplos de growth marketing más icónicos es el de Dropbox. La compañía ofrecía espacio de almacenamiento gratuito adicional a los usuarios que invitaran a sus amigos a unirse. Así, además de aumentar su base de usuarios, también fomentó la fidelidad. 
  • Airbnb. Otro ejemplo clásico es el de Airbnb, que utilizó un «hack» ingenioso para integrar su plataforma con Craigslist. Así, pudo llegar a una audiencia masiva sin costes publicitarios adicionales. Esta acción no solo incrementó el número de usuarios, sino que también fortaleció la marca.

Ambos hacks de marketing son la esencia del growth hacking: soluciones ingeniosas que requieren creatividad y un profundo conocimiento del comportamiento del usuario. 

Funciones de la nueva profesión de Growth Hacker

Y, ¿qué es un growth hacker? Es el profesional especializado en el desarrollo y ejecución de estrategias de growth hacking. Este perfil, principalmente, tiene conocimientos de marketing, de análisis de datos y de programación y, además, conoce la psicología del consumidor, lo cual le sirve para detectar oportunidades de crecimiento que otros pasarían por alto.

Así mismo, las funciones de un growth hacker son:

  • Experimentar continuamente. Un growth hacker prueba múltiples enfoques para encontrar el que mejor funcione. Desde campañas de email marketing hasta modificaciones en la interfaz de usuario.
  • Analizar datos. El uso intensivo de herramientas analíticas para medir el impacto de cada acción es fundamental, así como el Big Data. Los datos guían cada decisión y permiten ajustar rápidamente las estrategias.
  • Optimizar embudos de conversión. Este experto se enfoca en mejorar cada etapa del embudo de conversión, desde la captación de leads hasta la retención de clientes.
  • Aplicar creatividad e innovación. Un growth hacker debe pensar fuera de lo convencional para crear hacks de marketing que diferencien a la marca de la competencia.

Si te interesa esta disciplina emergente, un bootcamp de growth hacking es una excelente opción de formación. Son programas intensivos que enseñan las técnicas y herramientas básicas para convertirse en un growth hacker de calidad.

En resumen, entender qué es growth hacking y cómo aplicarlo puede impulsar tu negocio exponencialmente. En Easymailing te ayudamos a implementar diversas estrategias, también de growth hacking, en tus campañas de email marketing.