SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): qué es, cómo funciona y por qué debes empezar a usarlo

Ya lo era antaño, en formato analógico, pero en la era digital actual, ha ido a más: el correo electrónico es una herramienta fundamental tanto para empresas como para particulares. Lo mismo que todo lo que es el canal del email marketing. Pues bien, con el fin de enviar y recibir correos electrónicos de manera eficiente, cualquier servidor de los que conoces utiliza el protocolo de correo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Pero, ¿sabes realmente qué significan estas siglas? En este artículo, exploraremos qué es, cómo funciona y por qué debes considerarlo para tu estrategia de envío de correos.

¿Qué es el protocolo de correo SMTP?

SMTP, o Simple Mail Transfer Protocol, es un protocolo de red estándar utilizado para el envío de correos electrónicos. Es la tecnología subyacente que permite que tus mails sean entregados de manera segura a los servidores de correo de los destinatarios. Esta sería la forma definir lo que es SMTP directamente.

En esencia, el SMTP actúa como un servicio de envío de correos. Lo que hace es transferir los mensajes desde un cliente o un servidor saliente hacia un servidor entrante, que es el del destinatario. Aun así, ten en cuenta que el servidor de SMTP solo se ocupa de la transferencia de correo saliente y no está diseñado para la recepción de mails.

¿Cómo funciona el protocolo SMTP?

Así mismo, el funcionamiento del protocolo SMTP para mails se basa en una serie de pasos y comandos para garantizar la entrega efectiva del mail. Para ello, se apoya en varios aspectos y conceptos como los que describimos a continuación y que son claves para el funcionamiento de un SMTP.

Puertos SMTP

El protocolo SMTP utiliza dos puertos principales: el puerto 25 y el puerto 587. El puerto 25 es el puerto estándar utilizado para la comunicación SMTP, mientras que el puerto 587 se utiliza comúnmente para conexiones seguras a través de TLS/SSL (lo que muchos programadores llaman SMTP SSL).

Conexión inicial

Cuando un cliente de correo electrónico o un servidor inicia una conexión SMTP con el servidor de correo saliente, se establece una conexión TCP/IP. Esta conexión es la que se utiliza para la comunicación entre los dos servidores.

Intercambio de comandos

Después de establecer la conexión, el cliente SMTP envía una serie de comandos al servidor de correo saliente. Estos comandos incluyen instrucciones para identificar al remitente (como el registro de seguridad SPF), al destinatario, el contenido del mensaje y otros detalles relevantes de esa comunicación.

Verificación y entrega

El servidor de correo saliente del remitente verifica la dirección del destinatario y, si es válida, intenta entregar el correo electrónico al servidor de correo entrante del destinatario. Si el destinatario es desconocido o no está disponible, se devuelve un mensaje de error al remitente.

Almacenamiento en el buzón de correo

Una vez que el servidor de correo entrante recibe el mensaje, lo almacena en el buzón de correo del destinatario. Así, este puede ser recuperado cuando el destinatario inicie sesión en su cuenta de correo electrónico.

Por qué debes empezar a usar SMTP para enviar correos

Ahora que te hemos explicado qué significa SMTP y cómo funciona, te vamos a dar algunas razones de lo más convincentes para que lo utilices en tu email marketing y en tus correos en general:

• Fiabilidad. SMTP es un protocolo probado y seguro que ha sido ampliamente utilizado durante décadas. Proporciona una forma fiable de enviar correos, asegurando que tus mensajes lleguen a los servidores de los destinatarios de forma eficiente.
• Compatibilidad. La mayoría de los servidores y clientes de correo electrónico son compatibles con SMTP. Por eso, puedes utilizarlo en una amplia gama de plataformas y dispositivos y enviar correos electrónicos de manera uniforme sin importar el sistema operativo o el software que utilicen tus destinatarios.
• Personalización. SMTP te permite personalizar tus correos, lo que te ofrece flexibilidad para adaptar tus mensajes según las necesidades de tus destinatarios. Puedes agregar campos personalizados, incluir imágenes y utilizar plantillas para crear correos electrónicos atractivos y efectivos. Aquí, por ejemplo, puede entrar en juego la autenticación BIMI.
• Seguridad. A través de los puertos seguros y los protocolos de autenticación, un servidor con SMTP te permite enviar mails de forma segura y protegiendo tu comunicación. El uso de conexiones cifradas a través de TLS/SSL garantiza que tus mensajes estén protegidos.

Estas cuatro que acabamos de explicar y otras características que podríamos añadir según el caso, son ventajas que debes valorar. Beneficios de lo más útiles para trabajar tus campañas de email marketing o el envío de correos personales puntuales.

¿Cómo usar SMTP? Ejemplos

A su vez, para utilizar el protocolo SMTP necesitarás un cliente de correo o un software de email marketing que admita esta tecnología. No obstante, a continuación, te citamos algunos ejemplos de cómo o para qué puedes utilizar SMTP:

• Configuración de un cliente de correo. Si utilizas un cliente de correo electrónico como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, puedes configurar la opción de «servidor saliente» para utilizar SMTP. Esto te permitirá enviar correos electrónicos a través del servidor SMTP designado por tu proveedor de correo.
• Plataformas de email marketing. Si te dedicas al email marketing, puedes utilizar plataformas especializadas que admitan SMTP para enviar correos masivos a tus suscriptores. Softwares como el de Easymailing te permiten personalizar tus correos, administrar listas de contactos y rastrear el rendimiento de tus campañas.
• Integración con aplicaciones. Algunas aplicaciones empresariales, como el CRM o sistemas de comercio electrónico, te permiten integrar servicios de envío de correo basados en SMTP. Así puedes automatizar el envío de notificaciones por mail, confirmar pedidos y mandar actualizaciones a tus clientes.

En resumen, SMTP es un protocolo esencial para el envío de correos electrónicos que proporciona una forma segura de transferir mensajes de correo entre servidores. Al utilizar SMTP disfrutas de fiabilidad, compatibilidad, personalización y seguridad.

Tanto a nivel individual como para tus campañas de email marketing, SMTP te ofrece las herramientas necesarias para una comunicación efectiva y exitosa. Y en Easymailing sabemos mucho más sobre todo eso y queremos enseñártelo sin coste alguno. ¿Quieres probarlo?