Qué es una newsletter y cómo hacerla paso a paso [Guía completa 2025]

No eres el único que te habrás preguntado alguna vez qué es una newsletter y cómo hacer una que funcione de verdad. Tampoco serás el último, ya que es una herramienta de email marketing tan conocida como eficaz. En cualquier caso, estás en el lugar adecuado. En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber en 2025 para diseñar, redactar y enviar newsletters que conecten con tu audiencia y potencien tu marca.

En los próximos minutos aprenderás:

• Qué es una newsletter y por qué es una pieza clave dentro del marketing digital.

• Para qué sirve y cómo te ayuda a fidelizar clientes, aumentar ventas y construir una comunidad.

• Cómo crear una newsletter paso a paso, con consejos, ejemplos y errores comunes a evitar.

Tanto si gestionas una tienda online, eres freelance o formas parte de una pyme, esta guía te mostrará cómo convertir tu boletín informativo en un canal estratégico de comunicación y crecimiento.

Qué es una newsletter y por qué es clave en tu estrategia digital

El email marketing sigue siendo, año tras año, el canal con mejor retorno de inversión (ROI) dentro del marketing digital. Pero no todos los correos electrónicos son iguales. La newsletter destaca como el formato ideal para mantener el contacto con tu audiencia regularmente, aportando valor y reforzando tu marca.

Definición clara: más allá de un simple correo electrónico

Una newsletter (también llamada boletín informativo) es un correo electrónico recurrente que una marca o profesional envía a sus suscriptores para informar, educar o inspirar.

En otras palabras, una newsletter no busca vender directamente, sino mantener viva la relación con tus clientes o seguidores, ofreciendo contenido útil y relevante.

Por ejemplo:

• Un ecommerce puede enviar una newsletter semanal con consejos de uso de sus productos.

• Un freelance puede compartir recursos, tendencias y aprendizajes con su comunidad.

• Una pyme puede mantener informados a sus clientes sobre novedades, eventos o noticias del sector.

Los tres pilares que la definen: periodicidad, consentimiento y contenido de valor

Toda newsletter efectiva se apoya en tres fundamentos esenciales:

Sin estos tres pilares, pierde su esencia y se convierte en spam, dañando la reputación de tu marca.

Distingue la terminología: newsletter, email promocional y transaccional

Uno de los errores más comunes es confundir los distintos tipos de correos electrónicos.

Entender esta diferencia te ayuda a estructurar bien tu estrategia de email marketing y a no saturar a tus suscriptores.

De los boletines en papel al canal más rentable del marketing digital

Las newsletters nacieron como boletines impresos que las empresas enviaban por correo postal a sus clientes. Con la llegada del email, el formato evolucionó hasta convertirse en un canal directo, económico y medible.

Hoy, según estudios recientes, el email marketing genera un ROI medio del 3.600 %, es decir, por cada euro invertido, puedes obtener 36€ de retorno. Y dentro de todas las acciones posibles, la newsletter sigue siendo la más eficaz para mantener una relación continua y rentable con tu base de datos.

El valor estratégico: 5 razones de peso para empezar tu newsletter hoy

Una newsletter es una inversión en la relación con tu audiencia. Mientras que las redes sociales o la publicidad dependen de algoritmos y presupuestos, tu base de suscriptores es un activo 100% tuyo.

Veamos las cinco razones más sólidas para incorporar una newsletter a tu estrategia digital desde hoy mismo.

1. Escapa de los algoritmos y construye una relación directa (tú eres el canal)

En redes sociales, el alcance orgánico cae año tras año. Tus publicaciones solo llegan a un pequeño porcentaje de tus seguidores, y los algoritmos cambian constantemente.

Con una newsletter, la historia es distinta:

• Tú controlas el canal. No dependes de plataformas externas.

• Llegas directamente al buzón de tu audiencia.

• Construyes una comunidad fiel, sin ruido ni distracciones.

Ejemplo: mientras una publicación en Instagram puede alcanzar al 5-10% de tus seguidores, una newsletter bien gestionada puede lograr tasas de apertura del 30 al 50%.

2. Genera tráfico recurrente y de calidad hacia tu web o blog

Cada envío de tu newsletter es una oportunidad para atraer tráfico cualificado hacia tu web. Los suscriptores ya conocen tu marca, confían en ti y están predispuestos a hacer clic.

Ventajas:

• Incrementa el tráfico orgánico y recurrente.

• Mejora el posicionamiento SEO gracias a visitas constantes y tiempo de permanencia.

• Facilita la promoción natural de nuevos contenidos o productos.

De hecho, hay estudios que demuestran que las marcas que envían newsletters semanales generan un más tráfico recurrente que las que no lo hacen.

3. Convierte leads en clientes (el ROI del email marketing)

El email marketing es el canal más rentable del ecosistema digital. Así mismo, las newsletters son el puente perfecto entre el interés y la acción:

• Nutren a los leads con contenido útil.

• Refuerzan el recuerdo de marca.

• Y preparan el terreno para futuras conversiones.

Ejemplo: una pyme que ofrece formación online puede enviar una newsletter con guías gratuitas, para después presentar su curso premium a una audiencia ya comprometida.

4. Refuerza tu autoridad y genera confianza en tu marca

Una newsletter coherente y bien elaborada posiciona a tu marca como referente del sector. Cuando compartes información valiosa de forma constante, te conviertes en una fuente fiable y experta para tu audiencia.

Beneficios directos:

• Refuerza el branding.

• Crea una percepción de autoridad profesional.

• Aumenta la credibilidad frente a competidores.

5. Fideliza y aumenta el valor de vida del cliente (LTV)

El verdadero valor de la newsletter está en el largo plazo. Se trata de vender, pero también de mantener viva la relación con tus clientes.

Cada correo es una oportunidad para:

• Reforzar la conexión emocional con la marca.

• Recordar el valor que aportas.

• Incentivar compras repetidas y programas de fidelización.

Ejemplo: una tienda online puede enviar una newsletter mensual con tutoriales, historias de clientes y novedades, logrando que los usuarios vuelvan una y otra vez.

Tipos de newsletters: encuentra la que mejor encaja con tu marca (con ejemplos reales)

El formato ideal de tu newsletter dependerá de tus objetivos de comunicación y de la relación que quieras construir con tu audiencia.

A continuación, te mostramos los principales tipos de newsletters, con ejemplos que te inspirarán para elegir el estilo perfecto para tu marca.

Newsletters editoriales o de curación de contenidos

Su objetivo es informar y aportar valor. Reúnen noticias, artículos o recursos seleccionados para que el lector se mantenga actualizado sin esfuerzo.

Ejemplos:

• The New York Times Morning Briefing: resumen diario de noticias.

• The Hustle: tendencias tecnológicas y de negocios con un tono cercano.

• Canva Design Weekly: ideas creativas y tutoriales para diseñadores.

Ideal para: marcas personales, medios, agencias o profesionales que quieren educar, inspirar y posicionarse como expertos.

Newsletters de e-commerce (promociones y novedades)

Su misión es convertir y fidelizar. Combinan contenido inspirador con ofertas, lanzamientos o recomendaciones personalizadas.

Ejemplos:

• Adidas: nuevas colecciones y descuentos exclusivos.

• Zara: lanzamientos semanales de productos destacados.

• Flying Blue: promociones de vuelos y beneficios del programa de fidelidad.

Ideal para: tiendas online, marcas D2C y negocios que buscan impulsar ventas con comunicaciones visuales y dinámicas.

Newsletters relacionales o de comunidad

Buscan reforzar la conexión emocional con la audiencia. Son cercanas, personalizadas y centradas en compartir experiencias, novedades o historias humanas.

Ejemplos:

• Netflix: recomendaciones personalizadas según tus gustos.

• FC Barcelona: actualizaciones del equipo y experiencias para socios.

• Plataformas de creadores: resumen de contenidos o eventos para su comunidad.

Ideal para: marcas que quieren potenciar el sentido de pertenencia y mantener una comunicación bidireccional.

Newsletters internas o corporativas

Son herramientas internas que fomentan la comunicación, motivación y cultura de empresa. Se usan para informar a los empleados sobre novedades, logros o eventos internos.

Ejemplo: un boletín mensual que envía la empresa a su plantilla con noticias internas, reconocimientos y próximos retos.

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Cómo hacer una newsletter paso a paso (plan de acción en 5 fases)

Crear una newsletter es un proceso estratégico que combina planificación, contenido y análisis. En esta guía te explicamos cómo hacer una newsletter paso a paso en 5 fases que puedes aplicar hoy mismo, incluso si empiezas desde cero.

Fase 1: la estrategia (el cerebro de tu newsletter)

Antes de diseñar o escribir una sola línea, ten clara tu estrategia. Esta fase es la base sobre la que se construirá todo lo demás.

Piensa en ella como tu hoja de ruta: define qué quieres conseguir, a quién te diriges y cómo vas a comunicarte.

Objetivo principal

Tu objetivo determinará el tono, el contenido y la frecuencia de tu newsletter. Algunos ejemplos:

• Informar: compartir novedades, artículos o actualizaciones de tu marca.

• Vender: mostrar nuevos productos, promociones o lanzamientos.

• Fidelizar: mantener viva la relación con tus clientes.

• Generar tráfico: atraer visitas a tu web o blog.

Ejemplo práctico: si vendes moda, tu objetivo puede ser aumentar las visitas a la tienda online cada viernes con un boletín de novedades y looks de temporada.

Audiencia ideal

Hablarle a todo el mundo es hablarle a nadie. Define a quién te diriges. Puedes segmentar de forma sencilla:

• Por intereses: moda, tecnología, formación, gastronomía…

• Por comportamiento: compradores activos, leads recientes, suscriptores inactivos.

• Por tipo de cliente: B2B, B2C, antiguos clientes, nuevos registros.

La segmentación te ayuda a personalizar el contenido y a ganar relevancia.

Frecuencia de envío

El secreto está en la regularidad. Puede ser:

• Semanal, si generas contenido con frecuencia.

• Quincenal, si prefieres dar más espacio entre envíos.

Pero, lo importante no es cuántas veces escribes, sino que tus suscriptores esperen tus correos con ganas.

Tono y estilo

Tu newsletter debe ser coherente. O sea, sonar como tu marca:

• Si eres una empresa creativa, usa un tono fresco y visual.

• Si eres una marca profesional, prioriza la claridad y la autoridad.

La coherencia construye confianza. Y la confianza, fidelidad.

Fase 2: la herramienta y la lista (los cimientos)

Aquí empieza la parte técnica, pero tranquilo: es más fácil de lo que parece.Tu newsletter necesita una buena herramienta de email marketing y una lista de suscriptores legal y de calidad.

Elegir la plataforma adecuada

Una buena herramienta debe ofrecer:

• Alta entregabilidad (que los correos lleguen a la bandeja de entrada).

• Editor intuitivo, con plantillas y diseño visual.

• Analíticas claras para medir resultados.

• Soporte en español y cumplimiento del RGPD.

Con Easymailing creas formularios personalizados, segmentar contactos y empiezas con un plan gratuito con todas las funciones esenciales.

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Evita:

• Bases de datos compradas (afectan tu reputación).

• Herramientas complicadas o sin control del consentimiento.

Construir tu lista de suscriptores

Para captar suscriptores no se trata de cantidad, sino de calidad.

Pasos esenciales:

1. Ofrece contenido exclusivo a cambio de la suscripción (una guía, descuentos, recursos...).

2. Usa formularios visibles en tu web y redes.

3. Aplica el doble opt-in (confirmación de alta), para garantizar que los contactos son reales y están interesados.

No necesitas conocimientos técnicos para empezar. Hoy mismo puedes crear y gestionar tu lista de suscriptores en minutos.

Fase 3: la creación (anatomía de un email perfecto)

Ahora llega la parte creativa: dar forma a tu newsletter. Piensa en ella como una mini página web dentro del correo, donde cada elemento tiene su función.

Estructura esencial

Con el editor Drag & Drop de Easymailing puedes aplicar esta estructura en minutos, sin escribir una sola línea de código.

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Fase 4: El envío (el momento de la verdad)

Ya lo tienes todo listo. Pero antes de pulsar “Enviar”, hay una fase crítica: revisar y programar.

Antes de hacer clic en Enviar, dedica un minuto a repasar esta lista. Es la mejor inversión de tiempo que harás.

Cuándo enviar

Los estudios muestran que los mejores días suelen ser martes, miércoles o jueves, entre las 9:00 y las 11:00 de la mañana. Aun así, prueba y ajusta según tus métricas, ya que depende del sector, la audiencia, el propio negocio...

Con Easymailing programas los envíos en la fecha y hora que quieras, asegurando que tus mensajes llegan justo cuando tu audiencia está más activa.

Fase 5: el análisis (aprender y mejorar)

El trabajo no termina con el envío. Analizar los resultados es lo que te permite mejorar y crecer.

Indicadores

Si tus aperturas bajan, prueba a cambiar el asunto. Si los clics son bajos, revisa la llamada a la acción.

El panel de analíticas de Easymailing muestra en tiempo real aperturas, clics y bajas para que entiendas de un vistazo qué mensajes funcionan.

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10 ideas de contenido para tu próxima newsletter

Otra de las preguntas típicas al comenzar es: “¿Y ahora, qué envío?”. Si también es tu caso, no te preocupes: aquí tienes 10 ideas de contenido para newsletter, organizadas por objetivos, para inspirarte y mantener tu estrategia viva durante todo el año.

Ideas educativas (para aportar valor y posicionarte como experto)

1.Consejos prácticos: listas breves con tips que tu audiencia pueda aplicar de inmediato.

• Ejemplo: “3 trucos para mejorar tus ventas online esta semana.”

2. Guías paso a paso: contenido formativo que refuerza tu autoridad.

• Ejemplo: “Cómo crear una campaña de email marketing desde cero.”

3. Tutoriales en vídeo o artículo: perfectos para enseñar el uso de un producto o servicio.

• Ejemplo: “Mira cómo diseñar tu primera newsletter en 5 minutos.”

Objetivo: educar, fidelizar y convertirte en una fuente de referencia.

Ideas promocionales (para impulsar ventas o lanzamientos)

4.Ofertas y descuentos exclusivos: recompensa a tus suscriptores con ventajas únicas.

• Ejemplo: “Solo por estar en nuestra lista: -20% en toda la colección.”

5. Lanzamientos de nuevos productos o servicios: genera expectación con imágenes y CTA directos.

• Ejemplo: “Ya está aquí nuestra nueva línea sostenible. Descúbrela antes que nadie.”

6. Recomendaciones personalizadas: basadas en comportamiento o historial de compras.

• Ejemplo: “Te gustó nuestro curso de copywriting... quizá te interese este nuevo módulo avanzado.”

Objetivo: vender sin agobiar, aportando siempre una sensación de exclusividad.

Ideas de comunidad (para conectar y humanizar tu marca)

7. Eventos, webinars o encuentros: invita a tu comunidad a participar.

• Ejemplo: “Apúntate a nuestro taller gratuito sobre diseño de newsletters.”

8. Historias de clientes o casos de éxito: humaniza tu marca mostrando resultados reales.

• Ejemplo: “Cómo una pyme logró duplicar sus ventas gracias al email marketing.”

9. Encuestas o preguntas: haz que tus suscriptores participen y se sientan escuchados.

• Ejemplo: “¿Qué temas te gustaría leer en nuestra próxima newsletter?”

Objetivo: crear vínculo, conversación y sentido de pertenencia.

Ideas corporativas (para comunicar desde dentro)

10. Novedades institucionales: nuevos proyectos, colaboraciones o reconocimientos.

• Ejemplo: “Nos unimos a una ONG para impulsar la educación digital.”

Ejemplos reales de newsletters que funcionan

Nada mejor que aprender de los que ya lo hacen bien. Por eso, aquí tienes 5 ejemplos reales de newsletters exitosas y de las que puedes aprender.

Inspírate y ahorra tiempo con las plantillas profesionales de Easymailing

Sabemos que empezar da vértigo. Pero con las plantillas prediseñadas de Easymailing, crear tu primera newsletter es tan fácil como elegir, personalizar y enviar.

Nuestras plantillas están diseñadas por profesionales del marketing y adaptadas a distintos sectores:

Nuevamente con el editor Drag & Drop de Easymailing, adapta cualquiera de estas plantillas sin conocimientos técnicos. Solo arrastra los bloques, personaliza el contenido y envía tu newsletter en minutos.

5 errores comunes al hacer una newsletter (y cómo evitarlos)

Aprender a crear newsletters efectivas también implica saber qué no debes hacer. Estos son los 5 errores más comunes que pueden arruinar tus resultados (y cómo evitarlos con facilidad).

1. No definir objetivo ni público

Sin una meta clara, tu newsletter no sabrá a dónde ir. Antes de redactar, responde a dos preguntas básicas:

• ¿Qué quiero conseguir con este envío?

• ¿A quién me dirijo?

2. Comprar listas de correos

Comprar bases de datos es uno de los mayores fallos del email marketing. Además de ser ilegal según el RGPD, daña tu reputación y reduce la entregabilidad.

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3. No adaptar el diseño a móviles

Más del 70% de las aperturas de email se realizan desde el móvil. Si tu newsletter no se adapta con un diseño responsive, perderás lectores (y clics).

4. Olvidar las llamadas a la acción (CTA)

Un correo sin un CTA es una conversación sin final.Tus lectores necesitan saber qué hacer después de leer.

5. No analizar los resultados

Si no mides, no mejoras. Muchos envíos fallan por no revisar métricas como aperturas, clics o bajas.

Preguntas frecuentes sobre newsletters

A continuación, resolvemos las dudas más comunes que surgen al empezar en el mundo de las newsletters.

Es tu turno: crea y envía tu primera newsletter hoy mismo

Has llegado al final de esta guía y ya tienes todo lo que necesitas para empezar. Sabes qué es una newsletter, para qué sirve, cómo crearla paso a paso y qué errores evitar. Ahora solo falta lo más importante: pasar a la acción.

• No necesitas ser diseñador ni programador.

• No necesitas miles de suscriptores.

• Solo necesitas una buena herramienta y un propósito claro.

Con Easymailing, creas tu primera newsletter en minutos:

1. Elige una plantilla profesional.

2. Personalízala con tu contenido y colores.

3. Programa tu envío y analiza los resultados en tiempo real.