Klaviyo vs Connectif: ¿Cuál es la Mejor Plataforma para tu Ecommerce en 2026?

Elegir la herramienta perfecta de marketing automation marca la diferencia entre un ecommerce que crece y uno que se estanca. Para 2026, el panorama ha evolucionado: las plataformas, además de enviar correos, tienen que ofrecer experiencias omnicanal, personalizadas y medibles.

Dos nombres destacan en este terreno: Klaviyo y Connectif. Ambas brindan automatizaciones avanzadas, segmentación dinámica y una integración potente con herramientas de ecommerce como Shopify, WooCommerce o Prestashop. Pero… ¿cuál se adapta mejor a tu negocio?

A continuación, te mostramos una comparativa realista y actualizada para que tomes la mejor decisión según tu estrategia, presupuesto y nivel técnico.

Tabla comparativa Klaviyo vs Connectif

Para empezar esta contraposición Klaviyo vs Connectif, vamos al grano con un formato visual. O sea, una tabla comparativa entre las características más importantes de cada una de estas herramientas: 

Si estás comenzando con el marketing automation, Connectif puede ser más sencilla de dominar gracias a su editor visual y soporte en español. Pero si manejas una tienda global con gran volumen de datos, Klaviyo ofrece mayor escalabilidad y segmentación avanzada.

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Análisis de Klaviyo: fortalezas y perfil de usuario ideal

Si vamos al análisis de cada una, por un lado Klaviyo se ha posicionado como una de las plataformas de email marketing automation más potentes para ecommerce globales. Su enfoque está basado en el dato: recopila, analiza y activa información de cada cliente para crear comunicaciones personalizadas y escalables.

Su ecosistema está diseñado para negocios que buscan precisión analítica y segmentación avanzada, más que simplicidad. Es una herramienta orientada al crecimiento basado en datos.

Principales funcionalidades de Klaviyo

1. Segmentación hiperpersonalizada. Permite filtrar contactos según comportamiento, historial de compra, ubicación, engagement o predicciones de valor futuro. 

   • Ejemplo: crear un segmento automático con usuarios que han comprado en los últimos 90 días y tienen una probabilidad de recompra > 60 %.

2. Automatizaciones inteligentes. Flujos complejos basados en eventos (navegación, compra, abandono de carrito, recomendaciones personalizadas).

   • Editor visual de workflows.

   • Condiciones “if/then” muy detalladas.

   • Triggers en tiempo real.

3. Predicciones mediante IA. Klaviyo utiliza machine learning para anticipar comportamientos clave como:

   • Probabilidad de compra.

   • Valor de vida del cliente (LTV).

   • Riesgo de cancelación o “churn”.

4. Integración profunda con Shopify y Magento. Sincronización bidireccional en tiempo real, ideal para campañas basadas en comportamiento de producto y cliente.

5. Análisis de rendimiento avanzado. Dashboards dinámicos, cohortes, comparativas y modelos predictivos para medir ROI y detectar oportunidades.

¿Qué tipo de empresas se benefician más de su ecosistema?

Por esas características y funcionalidades, Klaviyo encaja mejor en ciertos sectores y tipos de empresa, como son: 

• Ecommerce medianos y grandes con fuerte crecimiento internacional.

• Tiendas con gran volumen de datos que necesitan aprovechar cada interacción del cliente.

• Equipos con experiencia en marketing automation o analítica.

• Marcas con estrategia multicanal (email + SMS + anuncios personalizados).

Análisis de Connectif: un CDXP para la omnicanalidad

Por otro lado y a diferencia de las herramientas tradicionales, Connectif es mucho más que una plataforma de email marketing. Hablamos de un Customer Data & Experience Platform (CDXP). Esto significa que unifica datos, comportamientos y canales para ofrecer una experiencia verdaderamente omnicanal y personalizada.

Su objetivo es conectar todas las interacciones del cliente (web, email, SMS, pop-ups, recomendaciones..) en un solo flujo coherente y automatizado.

Diferencias clave: Connectif vs. herramientas de email marketing tradicionales

Connectif destaca porque te permite ver, entender y actuar sobre cada usuario de forma unificada. Sus flujos visuales tipo drag & drop facilitan la creación de estrategias complejas sin depender de código.

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¿Qué negocios deberían considerar seriamente Connectif?

En este caso, Connectif se adapta a las mil maravillas para industrias o negocios concretos como: 

• Ecommerce pequeños o medianos que valoran la simplicidad, pero quieren dar un salto en personalización.

• Marcas con foco en la experiencia del cliente (CX) y retención.

• Negocios que operan principalmente en España o Europa, que valoran soporte local y documentación en español.

• Empresas que desean centralizar sus datos sin invertir en un CRM complejo.

Comparativa Klaviyo vs Connectif detallada: ¿Quién gana en cada categoría clave?

Elegir entre Klaviyo y Connectif no es una cuestión solo de precio o diseño. Para decidir, alinea tus objetivos de negocio con la herramienta adecuada. Cada plataforma tiene su ADN: Klaviyo es potencia analítica; Connectif, experiencia omnicanal y simplicidad visual.

Veamos una comparativa exhaustiva categoría por categoría para descubrir quién gana en cada aspecto para tu ecommerce.

Facilidad de uso e interfaz

• Klaviyo: su interfaz es limpia, pero requiere conocimientos técnicos y experiencia en automatización. Crear flujos complejos puede llevar tiempo.

• Connectif: destaca por su editor visual drag & drop, que es ideal para equipos pequeños o sin background técnico. Su curva de aprendizaje es corta, y la experiencia de usuario muy intuitiva.

Potencia de automatización

• Klaviyo: potencia absoluta. Permite automatizar basándose en cualquier evento o comportamiento, con ramificaciones y condicionales muy avanzadas.

• Connectif: aunque es menos técnica, te da la posibilidad de diseñar flujos visuales con gran flexibilidad. Su enfoque en la experiencia de usuario simplifica la creación de escenarios complejos (carrito abandonado, cross-selling, fidelización, etc.).

Capacidades omnicanal

• Klaviyo: se centra en email y SMS, con opciones de notificaciones push. Sin embargo, su personalización web es más limitada.

• Connectif: combina email, SMS, notificaciones on-site, pop-ups, banners personalizados y recomendaciones web. Es una herramienta diseñada desde cero para la omnicanalidad.

Segmentación avanzada y personalización en tiempo real

• Klaviyo: ofrece segmentaciones muy potentes basadas en datos históricos y predicciones. Es idónea para marketers con experiencia en data-driven marketing.

• Connectif: ayuda a segmentar dinámicamente según el comportamiento en tiempo real (páginas visitadas, acciones recientes, afinidades). Además, integra personalización visual inmediata en la web.

Integraciones nativas y API

• Klaviyo: su integración con Shopify, Magento y BigCommerce es muy profunda. Su API es sólida y ampliamente documentada.

• Connectif: las integraciones con WooCommerce, PrestaShop, Shopify y CRM europeos son fluidas. Es más, ofrece conectores nativos para herramientas de remarketing y analítica.

Analítica y reporting

• Klaviyo: sus dashboards son muy completos, con métricas predictivas y cohortes de comportamiento. Sin embargo, requieren una interpretación avanzada.

• Connectif: el reporting destaca por ser muy visual y accionable. Ofrece métricas clave (conversión, revenue por campaña, recorrido del cliente) de forma intuitiva.

IA y personalización predictiva

• Klaviyo: su IA predice Customer Lifetime Value (CLV), riesgo de churn y probabilidad de compra. Por eso, es excelente para optimizar segmentaciones de alto nivel.

• Connectif: se enfoca más en recomendaciones personalizadas en tiempo real y lógica predictiva visual (qué mostrar, cuándo y a quién).

Hablemos de precios: ¿cuánto cuesta realmente Klaviyo vs Connectif?

Ahora sí, profundicemos en los modelos de precios de ambas plataformas, cómo están estructurados y cuál es más rentable para una pyme, autónomo o pequeño ecommerce.

El modelo de precios de Klaviyo

• Klaviyo presenta sus tarifas basadas principalmente en perfiles activos (es decir, contactos sobre los que puedes actuar) + volumen de envíos de correo o SMS.

• Ofrece un plan gratuito: hasta 250 perfiles activos, 500 envíos mensuales de correo y 150 créditos de SMS/MMS.

• Plan de correo + SMS está “a partir de” unos 60 US$ al mes para 15.000 correos + 1.250 créditos de mensajería móvil en España.

• Plan solo correo (“Correo electrónico”) arranca a 45 US$ al mes para 15.000 correos.

• En el caso de perfiles muchos mayores (1.001-1.500 perfiles activos) se muestra un ejemplo de 100 US$/mes para “Marketing Analytics” (segmentación basada en comportamiento).

• Notas a tener en cuenta:

  • Los perfiles activos que sobrepasen el límite del plan implican cambio de plan automático.

  • Las tarifas de SMS incluyen la operadora en el coste visible, lo que facilita previsión de coste.

  • Aunque aparece “a partir de”, en la práctica el coste puede subir bastante con volúmenes elevados de perfiles/contactos/recientes.

Ventajas / retos para pymes/autónomos:

• Ventaja: existe plan gratuito, permite probar sin coste.

• Reto: conforme crece tu base de contactos o volumen de envíos, el coste escala y puede llegar a ser elevado para micro-empresas.

• Reto adicional: aunque muchas funciones están incluidas, el uso pleno del valor de Klaviyo requiere un buen nivel técnico o de estrategia, lo cual puede aumentar el coste real (tiempo, personal, implementación).

El modelo de precios de Connectif

En este caso, Connectif no muestra tarifas completamente públicas para todos los segmentos, y el coste puede variar según tráfico, suscriptores y “actividades”. 

• En el sitio oficial de Connectif, se habla de “modelo de precios flexible que se adapta a las necesidades de todo tipo de clientes”.

• En la página de la app de Shopify para Connectif aparecen algunos rangos orientativos (aunque en USD):

  • Gratis: 100 emails/mes + 1.000.000 actividades/mes.

  • 5.000 emails/mes + 250.000 actividades/mes → 100 US$/mes. 

  • 100.000 emails/mes + 1.000.000 actividades/mes → 288 US$/mes.

Por tanto, aunque hay ejemplos para volumen pequeño, el coste real dependerá de tu ecommerce (visitas, interacciones, contactos).

Ventajas / retos para pymes/autónomos:

• Ventaja: el modelo “flexible” + posibilidad de plan de inicio muy reducido lo hace interesante para proyectos pequeños.

• Ventaja: al ser española / europea, puede haber mejor alineación de soporte, contexto de mercado y costes adaptados al entorno europeo.

• Reto: como no tiene una estructura de tarifas completamente estándar para todos los segmentos públicos, puede requerir contacto comercial y negociar, lo que añade incertidumbre al presupuesto.

• Reto: como en cualquier herramienta potente, si escalas mucho volumen de datos o actividades, el coste puede subir.

Veredicto de costes: ¿cuál es más rentable para una pyme o un autónomo?

• Si eres autónomo o pequeña pyme con una base de datos limitada (por ejemplo < 1.000 perfiles, envíos moderados) y estás empezando con automatización, Connectif puede ser más rentable por su plan de inicio muy asequible y modelo diseñado para volumen pequeño y escalable.

• Si ya tienes una base de datos considerable, muchos envíos frecuentes, varios canales (email + SMS) y quieres funcionalidades analíticas / segmentación avanzada, entonces Klaviyo puede justificar su coste extra. Pero en este escenario, debes asegurarte que vas a extraer el valor que ofrezca para que la inversión tenga sentido.

Veredicto final: cuándo Elegir Klaviyo y cuándo Connectif

Como hemos visto, las dos plataformas son excelentes, pero no sirven al mismo tipo de negocio. Así que la elección correcta dependerá de tu volumen, recursos y nivel de madurez digital.

A continuación, te mostramos cuándo tiene más sentido apostar por Klaviyo o por Connectif, con una checklist final para ayudarte a decidir.

Elige Klaviyo si...

• Tu ecommerce vende internacionalmente y necesitas integraciones nativas con Shopify, Magento o BigCommerce.

• Te interesa una visión avanzada basada en datos, con IA que prediga el comportamiento de compra, churn o valor de cliente.

• Cuentas con un equipo de marketing experimentado o acceso a especialistas técnicos que sepan configurar workflows complejos.

• Tienes presupuesto para invertir en una herramienta que escala con tu negocio, incluso si los costes crecen con tus contactos.

• Buscas una solución fuerte en email y SMS, con automatizaciones ultra precisas.

Klaviyo es la elección natural para ecommerce que ya facturan y necesitan analítica predictiva y automatización a escala.

Elige Connectif si...

• Quieres una plataforma omnicanal con personalización web avanzada y capacidad para unificar datos de usuario.

• Trabajas principalmente en España o Europa, y valoras el soporte técnico en tu idioma y la cercanía del equipo.

• Prefieres un entorno visual “drag & drop” sin depender de desarrolladores para crear flujos o integraciones.

• Tu negocio se centra en retención, cross-selling y experiencia de cliente (CX).

• Buscas una alternativa más accesible para empezar con marketing automation real.

Connectif es ideal para marcas que priorizan la personalización, la facilidad de uso y una experiencia omnicanal integrada.

Easymailing: la alternativa inteligente, potente y rentable para pymes

Si Klaviyo y Connectif son dos gigantes del marketing automation, Easymailing es la alternativa para quienes quieren equilibrio: potencia, simplicidad y precio justo.

Muchos emprendedores y pymes se sienten abrumados al probar plataformas complejas, llenas de integraciones y métricas que nunca llegan a usar. Easymailing resuelve ese problema con un enfoque más humano, directo y accesible.

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El dilema de la complejidad: ¿son Klaviyo y Connectif demasiado para ti?

• Ambas tienen una curva de aprendizaje considerable.

• Exigen tiempo de configuración, recursos técnicos y un presupuesto de mantenimiento.

• En negocios pequeños, esto causa frustración: muchas funciones quedan infrautilizadas.

Easymailing, por el contrario, está diseñada para emprendedores, pymes y autónomos que quieren resultados sin complicaciones.

Con una interfaz intuitiva, editor drag & drop, plantillas preconfiguradas y automatizaciones esenciales (bienvenida, carrito, cumpleaños, newsletters), te permite empezar a vender más sin problemas y obstáculos técnicos.

Cómo Easymailing te ofrece el equilibrio perfecto entre potencia y simplicidad

• Automatizaciones esenciales sin necesidad de flujos complejos.

• Informes claros con métricas accionables (aperturas, clics, conversiones reales).

• Plantillas profesionales para newsletters y campañas de ecommerce.

• Soporte humano en español, rápido y personalizado.

• Integraciones fáciles con WooCommerce, PrestaShop o Shopify.

• Precios adaptados a pymes, sin sorpresas ni costes ocultos.

Easymailing te permite centrarte en lo importante: conectar con tus clientes, no con la herramienta.

Tabla final comparativa: Easymailing vs. Klaviyo vs. Connectif (para pymes)

En definitiva, antes de invertir en plataformas complejas, asegúrate de dominar las bases: segmentación, pruebas A/B, automatización de bienvenida y medición de resultados. Easymailing te lo pone fácil. El éxito en email marketing no depende del software, sino de lo fácil que te resulta usarlo bien.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Klaviyo y Connectif