¿Qué es el “texto plano” en email marketing?

Te gustaría saber qué es el “texto plano” en email marketing y saber cómo utilizarlo en tus campañas, ¿verdad? El texto plano es una versión en bruto de nuestro mensaje sin las características que nos permite incluir HTML: agregar color, añadir imágenes,  cambiar de fuente e insertar hipervínculos.

¿Por qué es importante incluir una versión en texto plano en nuestro correo?

En emailing para empresas es importante incluir una versión alternativa en texto plano de nuestra campaña en html.  Hay varios motivos por los que debemos hacer esto:

Algunos programas de correo (cada vez menos) no tienen capacidad para renderizar html. Esto se produce especialmente en dispositivos antiguos, como Blackberry, IOS o PDA.

Los usuarios pueden establecer entre sus preferencias de lectura en qué formato quieren leer el texto: html, texto enriquecido o solo texto. Si se da este último caso, y no hemos incluido una versión en texto plano,  cuando les llegue tu correo solo leerán el cartel “este email no contiene una alternativa en texto plano”  en vez de nuestro contenido.

Los filtros anti spam revisan el contenido accediendo a la versión texto del mensaje. Si no la encuentran, interpretan que se está queriendo ocultar información.  Por esto mismo es importante que el mensaje de tus campañas de email marketing sea el mismo que el de su versión texto. De ello dependerá que se nos considere una fuente fiable o un spammer.

La versión texto es útil para personas con discapacidades visuales, que dependen de software para leer sus mensajes. Programas como VoiceOver o Siri acceden a la versión texto del e-mail para facilitar la interacción a usuarios invidentes.

Los nuevos dispositivos electrónicos están completamente integrados en el día a día del usuario. Es el caso de los relojes inteligentes, muchos de estos dispositivos no soportan el formato HTML y el contenido solo puede visualizarse en versión texto. Es por eso que utilizar esta versión de tus mensajes es tan importantes para maximizar tus resultados email marketing.

El texto plano no permite el uso de formatos de texto (negritas, cursivas, tamaños de fuente, etc), por lo que tendremos que jugar con otros recursos para hacerlo atractivo. Aquí te damos algunos tips:

Tips para hacer una buena versión en texto plano

• Mejora la legibilidad incluyendo saltos de línea adicionales que generen espacios en blanco.
• No superes los 60 caracteres en cada línea,  exceptuando los enlaces, que pueden ser más extensos.
• Divide el e-mail en jerarquías, empleando números y símbolos por cada apartado.
• Utiliza asteriscos y guiones para resaltar tus llamadas a la acción.

Ahora que ya sabes qué es el “texto plano” en email marketing, no olvides utilizarlo en tus campañas con cualquiera de nuestras plantillas newsletter responsive.