¿Qué es DMP (Data Management Platform)?
Una DMP o Data Management Platform es una herramienta tecnológica que recoge, agrega y centraliza diferentes tipos de datos de distintas fuentes. Las DMP permiten la gestión de estos datos (psicográficos, demográficos, y de comportamiento) en una misma plataforma, lo que nos sirve para crear segmentos de audiencia.
Este tipo de software se ha convertido en una herramienta indispensable en marketing digital, y especialmente necesaria para llevar a cabo campañas de publicidad online.
¿Quieres saber por qué es tan importante y cómo funciona? ¡Aquí te lo contamos!
¿Por qué es tan importante?
Toda campaña de marketing está basada en datos que permiten a los anunciantes y a las empresas seguir generando una audiencia objetivo.
Las audiencias y los datos que las forman son igualmente importantes en otros ámbitos tales como la planificación de las estrategias de ventas o de publicidad digital. Como los anunciantes necesitan toda la información posible de sus audiencias, se ven en la necesidad de recabar datos a través diferentes fuentes.
La Data Management Platform DMP también ayuda a los anunciantes a llevar a cabo la compra programática de espacios publicitarios en distintas páginas webs y soportes con mayor eficacia y facilidad. Esto les permite acercarse a una serie de audiencias y usuarios concretos, y por tanto, incrementar sus probabilidades éxito.
¿Cómo podemos entonces recolectar tantos datos de la manera más eficiente posible? Ante el grandísimo volumen de información del big data, nos hace falta una plataforma de gestión de datos o DMP.
¿Cómo funciona una DMP?
Como la información sin tratar no sirven para nada, estas plataformas se encargan de la gestión de los datos mediante los siguientes tres pasos:
1. Recogida
Tendrás que instalar un código javascript para poder captar la información. Gracias a las cookies, podrás analizar el comportamiento de tus usuarios en la red.
2. Procesamiento
En este paso, se procede a ordenar los diferentes datos.
3. Transmisión
Por último, los datos se envían a los servidores de anuncios a toda velocidad.
¿Qué tipos de datos recoge una DMP?
Ya hemos mencionado que una Data Management Platform o DMP recoge datos de diversas fuentes, pero, ¿a qué tipos de datos nos referimos exactamente?
1st party data
Se trata de los datos procedentes del propio anunciante o de la propia empresa que se han recogido a través de sus redes sociales, su página web, sus campañas de email marketing o sus CRM o plataforma de gestión de clientes, entre otras fuentes.
Se trata de los datos más valiosos dado que se refieren a los usuarios que han visitado los canales digitales de la marca o a sus propios clientes.
Por supuesto, debes asegurarte de que estos datos se han obtenido con adecuación al RGPD. En este artículo te contamos más sobre cómo evitar sanciones por el RGPD en el email marketing.
2nd party data:
Son los mismos datos que el 1st party dat, pero obtenidos en este caso por otra empresa. Por ejemplo, a un anunciante de esquís podrían interesarle los datos de la audiencia de una tienda de ropa para la nieve, puesto que se trata de públicos similares o lookalike audiences. Este tipo de datos también son útiles para las sinergias de empresas.
3rd party data:
Son datos procedentes de fuentes externas a los anunciantes que se compran.
Estos datos suelen incluir información sobre el género, la edad, los intereses, la localización geográfica, el estado civil, el nivel de ingresos o la categoría socioprofesional.
Además de ser más caros, como la manera en la que se han obtenido estos datos variar según cada empresa, los third party data pueden no ser siempre datos de confianza.
En definitiva, millones y millones de datos son gestionados por las DMPs. Si quieres aumentar aún más la eficacia de este software en tus campañas, puedes conectar tu DMP a una CRM.