¿Sabías que los emails de bienvenida funcionan mejor que cualquier otro tipo de correo
electrónico? Estos correos ofrecen una tasa de clics hasta cinco veces mayor que el resto de
emails y una tasa de apertura media del 57.8%, muy superior al 14.6% habitual.
Este tipo de comunicación es tan importante que de su éxito dependerá que tus suscriptores
abran el resto de tus correos. Es la primera impresión que se llevan de tu negocio y donde
recibes toda la atención de tus nuevos contactos. ¡Aprovéchalo!
No te limites a dar las gracias en tus correos de bienvenida y usa este momento para conectar
con tus suscriptores, dar a conocer tus productos y ofrecer un descuento. De esta manera,
estarás construyendo una sólida relación y añadiendo valor desde el principio.
Aquí tienes un ejemplo del flujo de envíos de una serie de email de bienvenida:
Configuración
Esta automatización de emails se activa cuando un contacto se suscribe a un formulario, por lo que debes crear uno antes en tu audiencia.
¿Quieres saber cómo crear un formulario?
¿Cómo crear una secuencia de emails de bienvenida?
- Crea un nuevo escenario , ponle un título por ejemplo «Serie Bienvenida» y selecciona la audiencia sobre la que vas a trabajar.
- Selecciona como desencadenante Actividad del contacto > Formulario completado
Debes tener un formulario de suscripción publicado en tu audiencia.
¿Quieres saber cómo crear un formulario de suscripción? - Agrega como primer paso un «Email» para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores. Añade un titulo interno para identificar la campaña en el siguientes pasos, y completa el resto de campos.
Muestra qué productos o servicios pueden esperar de tu marca. - Ahora, agrega «Espera» para dar a los suscriptores algo de tiempo para abrir el primer correo electrónico.
- A continuación agrega un segundo «Email» que incluya más detalles sobre tu producto o servicio.
- Agrega otro «Espera» y dales tiempo a tus suscriptores a abrir y leer el segundo correo electrónico.
- Agrega a continuación una «Condición» para verificar quién abrió el segundo email.
Aquí es donde el flujo de trabajo se dividirá en 2 rutas. Puede enviar a suscriptores que abrieron el correo electrónico a una ruta y suscriptores que no lo hicieron a la otra.
Selecciona cualquier tipo de operador (en este caso da igual «All» o «Any» ya que solo es necesario que se cumpla una condición). Selecciona actividad de la campaña > Abrió > Segundo email - En el nodo «Pulgar arriba (SI)» añadir «Email».
Si se abrió el segundo correo electrónico, puedes enviar un tercer correo electrónico con contenido exclusivo para mostrar el valor de tu marca. - En el nodo «Pulgar abajo (NO)» selecciona un nuevo «Email».
Si el segundo correo electrónico no se abrió, vuelve a enviarlo con una nueva línea de asunto. - Agrega una «Espera» en la ruta «Pulgar abajo (NO)» para dar a tus suscriptores más tiempo para abrir el último correo electrónico.
- Inmediatamente después, agrega un nuevo «Email» con el mismo contenido exclusivo que enviaste en la ruta «Pulgar arriba (SI)»
